Affichestraduites en plusieurs langues, spots vidéo et audio téléchargez nos outils d’information COVID-19 pour les professionnels de santé, le grand public, les personnes vulnérables ainsi que la liste des dispositifs d’aide à distance accessibles pendant l’épidémie. Mis à jour le 7 avril 2022.
Accès rapide Dernières notes d'information - Documents utiles - Questions-réponses - Témoignages Dernières notes d'information Nouvelles mesures annoncées lors de l’allocution d’Emmanuel MACRON le 31 mars 2021 06/04/2021 Les restrictions sanitaires destinées à lutter contre la propagation du Coronavirus concernent tout le territoire métropolitain depuis ce samedi 3 avril 2021, 19 h, et pour une durée de 4 semaines. Le décret concernant ces nouvelles mesures a été publié ce week-end au journal officiel. La nouvelle version de l’attestation de déplacement dérogatoire a elle aussi été publiée. Elle regroupe en un seul document les motifs de déplacement aux horaires du couvre-feu entre 19 h et 6 h et les motifs de déplacement en journée au-delà de 10 km du domicile. Rappel il est possible de sortir en journée sans limitation de durée, dans un rayon de 10 km autour de son habitation, avec un simple justificatif de domicile carte d’identité par exemple. Le justificatif de déplacement professionnel reste inchangé. Ce document est réservé aux salariés. Les chefs d’entreprise, pour couvrir leurs déplacements en dehors des heures et/ou zones autorisées, doivent eux se munir de lattestation dérogatoire en cochant le 1er motif activité professionnelle et doivent être en mesure de justifier de leur qualité de chef d’entreprise extrait K ou K bis par exemple. Pour retrouver toutes ces informations et télécharger les différents documents, vous pouvez consulter le site du Gouvernement Confinement les nouvelles attestations pour se déplacer 30/10/2020 Le confinement étant en place depuis aujourd’hui, des attestations sont de nouveau nécessaires pour pouvoir se déplacer. Nous vous prions donc de bien vouloir trouver ci-contre l’attestation de déplacement dérogatoire comme au printemps dernier, cette attestation doit notamment être utilisée pour les déplacements entre le domicile et le lieu d’exercice de l’activité professionnelle ou un établissement d’enseignement ou de formation, pour les déplacements professionnels ne pouvant être différés, déplacements pour un concours ou un examen ; pour les déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l'activité professionnelle, des achats de première nécessité dans des établissements dont les activités demeurent autorisées, le retrait de commande et les livraisons à domicile; Les travailleurs non-salariés, pour lesquels le justificatif de déplacement professionnel ne peut être établi, doivent en revanche se munir de cette attestation de déplacement dérogatoire en cochant le premier motif de déplacement. Il est possible de remplir en ligne le formulaire et de télécharger l’attestation le justificatif de déplacement professionnel ce document, établi par l’employeur, est suffisant pour justifier les déplacements professionnels d’un salarié, qu’il s’agisse du trajet habituel entre le domicile et le lieu de travail du salarié ou des déplacements entre les différents lieux de travail lorsque la nature de ses fonctions l'exige ; des déplacements de nature professionnelle qui ne peuvent pas être différés, à la demande de l'employeur. Il n'est pas nécessaire que le salarié se munisse, en plus de ce justificatif, de l'attestation de déplacement dérogatoire. Il est en revanche nécessaire d’indiquer tous les lieux d’exercice de l’activité du salarié, sauf si la nature même de cette activité, qui doit être scrupuleusement renseignée, ne permet pas de les connaître à l’avance par exemple livraisons, interventions sur appel, etc.. le justificatif de déplacement scolaire le cachet de l’établissement scolaire d’accueil doit être apposé sur cette nouvelle attestation qui permet de justifier les déplacements des parents accompagnateurs. Nous vous rappelons également qu’une amende de 135 euros sera appliquée en cas de non-respect du confinement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Le port du masque devient obligatoire dans les lieux clos 20/07/2020 A compter de ce lundi 20 juillet 2020, et pour toute personne de plus de 11 ans, le port du masque devient obligatoire dans les lieux clos recevant du public, en complément de l’application des gestes barrières. Cette décision, conforme aux annonces du Premier ministre, fait suite à la prise d’un décret en date du vendredi 17 juillet et publié samedi 18 juillet au Journal officiel. Le port du masque dans les lieux clos entre donc en vigueur à partir du lundi 20 juillet 2020 afin d’éviter un rebond épidémique, alors que plusieurs foyers de contamination ont été détectés sur le territoire. Le port du masque était déjà en vigueur dans les lieux suivant • Salles d’auditions, de conférences, de réunions, de spectacles ou à usage multiple, y compris les salles de spectacle et les cinémas ; • Restaurants et débits de boissons ; • Hôtels et pensions de famille ; • Salles de jeux ; • Établissements d’éveil, d’enseignement, de formation, centres de vacances, centres de loisirs sans hébergement ; • Bibliothèques, centres de documentation ; • Établissements de culte ; • Établissements sportifs couverts ; • Musées ; • Établissements de plein air ; • Chapiteaux, tentes et structures ; • Hôtels-restaurants d’altitude ; • Établissements flottants ; • Refuges de montagne ; • Les gares routières et maritimes ainsi que les aéroports. A ces lieux s’ajoutent à partir du 20 juillet 2020 • Magasins de vente, centres commerciaux ; • Administrations et banques ; • Les marchés couverts. Toutes les entreprises recevant du public ERP relevant des catégories ci-dessus, dont font partie les boucheries-charcuteries, sont concernées vis à vis de l’accueil du public. Tout manquement peut faire l’objet d’une amende à hauteur de 135 euros. Il convient de rappeler à la clientèle cette nouvelle disposition légale en apposant sur la vitrine de la boutique une affichette conforme au modèle ci-contre. Concernant le fonctionnement interne cela relève des règles de santé du travail. Ainsi, le port du masque est obligatoire pour les clients ; en ce qui concerne les salariés, il est rappelé que le port du masque grand public n’est obligatoire que si et seulement si les mesures d'hygiène et la distanciation physique ne sont pas respectées. Dans tous les cas, le port du masque est fortement recommandé - En dehors de tout contact avec le public ex. travail en laboratoire , en cuisine... - En boutique puisque le port du masque est désormais rendu obligatoire pour les clients POUR RAPPEL Si l’employeur décide de rendre obligatoire le port du masque au sein de l’entreprise, celui-ci est tenu d’informer les salariés dans un espace dédié ou sous forme d’une formation dispensée à cet effet, sur sa mise en place, ses conditions d’utilisation, durée de port, son retrait et sur la façon dont ils seront traités comme déchets. Le Haut Conseil de la Santé Publique, dans son avis du 20 avril 2020, a rappelé que l’efficacité du masque n’est garantie que s’il est correctement porté et entretenu. Ces règles sont les suivantes - Les masques doivent être entretenus selon les indications données par le fabricant concernant le lavage nombre de lavages, température… - Les masques doivent être ajustés et couvrir la bouche et le nez - Les mains ne doivent pas toucher le masque quand il est porté - Le sens dans lequel il doit être porté doit être impérativement respecté la bouche et le nez ne doivent jamais être en contact avec la face externe du masque - Une hygiène des mains est impérative après avoir retiré le masque - Le port du masque ne dispense pas du respect, dans la mesure du possible, de la distanciation sociale et dans tous les cas, de l’hygiène des mains. En ce qui concerne les autres équipements de protection individuels gants, lunettes, visières… ils obéissent aux mêmes règles d’utilisation que les masques et doivent être utilisés en cas d’impossibilité de mettre en œuvre de manière permanente les gestes barrière. A noter que pour satisfaire à la règlementation relative aux gestes barrière, le port de la visière ne peut être envisagé qu’en complément du port du masque. A noter également que le ministère des Solidarités et de la Santé a mis en place une Foire aux questions FAQ que nous vous invitons à consulter. Mise à jour du Q/R Dispositif exceptionnel activité partielle » 23/04/2020 Une nouvelle mise à jour du Q/R Dispositif exceptionnel activité partielle » a été mis en ligne par la DGEFP ce jour. Ces éléments assez détaillés peuvent être utiles à nos secrétaires pour répondre à des questions précises de nos adhérents ou de leurs opérateurs de paye. Vous les trouverez ici. Ces modifications et compléments en surligné vert dans le texte portent notamment sur - Des précisions apportées à la question 5 sur le régime social applicable aux indemnités d’activité partielle - Un ajout de questions complémentaires o Comment sont calculées l’indemnité et l’allocation d’activité partielle des salariés à temps partiel? o Peut-on alterner télétravail et chômage partiel? o Les jours fériés sont-ils indemnisés au titre de l’activité partielle? o Les associations sont-elles éligibles à l’activité partielle ? - Un ajout de nouvelles fiches techniques en annexe dont notamment o FICHE Le calcul de l’allocation et de l’indemnité pour les salariés à temps partiel SI BESOIN D'UN AMENAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL 21/04/2020 La CFBTC a été sensibilisée au fait que la crise du Covid-19 a contraint nombre de petites entreprises à revoir leurs horaires d’ouverture à la baisse en raison de la réorganisation ou de la diminution de leurs activités. Elles ont rappelé par ailleurs qu’elles se trouvent en général confrontées à des pics d’activité » à certaines périodes de l’année, comme pendant les fêtes de fin d’année par exemple. Ces mêmes entreprises sont dans le même temps et dans le contexte actuel, soucieuse d’éviter, autant que faire se peut, la mise au chômage partiel de leurs salariés. Ce type d’aménagement d’horaires est le plus souvent négocié de gré à gré et dans un climat de confiance réciproque entre l’employeur et ses salariés. Toutefois, ces entreprises ont été amenées à interroger la CFBCT sur la possibilité de mettre en place un dispositif permettant d’aménager le temps de travail de leurs salariés en fonction des variations de leurs activités. Pour les entreprises de moins de 11 salariés, la mise en place d’un dispositif dit d’annualisation du temps de travail » est possible dès lors qu’elle est décidée dans le cadre d’un accord d’entreprise et que ce dernier reçoit l’accord d’au moins les deux tiers des salariés concernés. Pour les entreprises de 11 salariés et plus, l’accord doit être conclu avec les membres du CSE. Dans ce schéma doivent être définis des plannings en période basse, en période normale et en période haute en lien avec l’activité prévisible de l’entreprise sur ces périodes. En période basse, les salariés continuent de percevoir leur salaire selon l’horaire applicable dans l’entreprise 35 heures ou davantage s’il existe des heures supplémentaires à charge pour ces derniers d’accomplir en période haute les heures non effectuées en période basse, dans le respect toutefois de la règlementation de la durée du travail. A la demande des professionnels, la CFBCT a élaboré un modèle d’accord collectif d’entreprise aménageant le temps de travail sur une période annuelle qu’il convient d’adapter à la situation de chaque entreprise. Les organisations syndicales de salariés de la branche Boucherie, qui ont été tenues informées de cette communication et invitées à formuler leurs observations, ont, sans l’approuver dans l’ensemble de son contenu, préconisé d’en réduire la durée d’application dans le temps et de veiller à régler la problématique éventuelle du cumul des heures supplémentaires, nonobstant le lissage de ces dernières sur toute la durée d’application de l’accord. Les équipes de la CFBCT se tiennent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire à ce sujet et pour vous accompagner dans la mise en place de ce dispositif. N’hésitez pas à solliciter également vos conseils habituels. PRET DE MAIN D’ŒUVRE 21/04/2020 La CFBTC a été saisie - via ses syndicats départementaux et fédérations régionales ainsi que par certains de ses adhérents - de demandes d’entreprises confrontées à une situation générée par la crise du Covid-19 et qui les a conduit à devoir faire le constat que certaines entreprises ont du personnel inoccupé et par conséquent susceptible d’être mis en situation de chômage partiel et que d’autres sont confrontées à un réel manque de personnel. C’est à partir de ce constat que la CFBCT a été amenée à la demande de professionnels dans cette situation à préparer un modèle de convention de mise à disposition temporaire de personnel entre deux entreprises. Dans le cadre d’une convention de cette nature - le salarié conserve son contrat de travail et reste dans le lien de subordination de son employeur ; il conserve 100 % de son salaire qui lui est versé par son employeur d’origine ce qui lui évite de subir une perte de salaire comme c’est le cas dans le cadre du chômage partiel ; - l’entreprise qui accueille temporairement le salarié dite entreprise utilisatrice » rembourse le salaire à l’entreprise d’origine dite entreprise prêteuse ». Ce dispositif est toutefois strictement réglementé S’agissant d’une opération de prêt de main-d’œuvre, celle-ci ne saurait être conclue dans un but lucratif, sous peine de sanctions pénales. Ainsi l’entreprise prêteuse ne doit tirer aucun profit de cette mise à disposition et doit seulement facturer à l’entreprise utilisatrice les salaires versés aux salariés, les charges sociales y afférentes et les frais professionnels remboursés aux salariés au titre de la mise à disposition, le tout sous la forme d’une facture majorée de la TVA au taux normal de 20 %. Par ailleurs, l’accord du salarié est impérativement requis ce qui suppose la signature, pour le salarié qu’il accepte, d’un avenant à son contrat de travail. Le refus du salarié d’accepter sa mise à disposition d’une autre entreprise ne saurait justifier une quelconque sanction disciplinaire application stricte du Code du Travail. Ces principes de base posés, la CFBCT a jugé utile de mettre à la disposition, à leur demande, des professionnels susceptibles d’être intéressés par ce dispositif - un modèle de convention de mise à disposition de personnel entre deux entreprises cf. document en annexe - un modèle d’avenant au contrat de travail à faire souscrire par chaque salarié cf. document en annexe modèles qu’il convient, le cas échéant, d’adapter la situation particulière de chaque entreprise y ayant recours. L’attention des professionnels est également attirée sur la nécessité d’annexer à la convention de mise à disposition du personnel conclu entre les deux entreprises le protocole Covid-19 Boucheries joint en annexe et de veiller à sa mise en œuvre effective dans le cadre de cette opération. Les organisations syndicales de salariés de la branche Boucherie, consultées en amont de cette communication, ont fait part de leurs observations qui ont été intégrées aux modèles proposés, et notamment l’engagement des entreprises à rembourser les frais de déplacement éventuels pour se rendre sur le lieu de travail convenu. En cas d’usage du véhicule personnel, les kilomètres effectués aller/retour seront remboursés sur la base du barème de l’Administration fiscale. Les équipes de la CFBCT se tiennent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire à ce sujet et pour vous accompagner dans la mise en place de ce dispositif. N’hésitez pas également à vous faire appuyer par vos conseils habituels. Votre contact CFBCT Catherine Raynaud. Document unique une nouvelle rubrique spécifique au Coronavirus 16/04/2020 Durant la crise du coronavirus, certains métiers sont appelés, par le Gouvernement français, à poursuivre leur activité, car qualifiés d’indispensables. C’est le cas des commerces alimentaires, et donc de nos entreprises de boucherie-charcuterie-traiteur artisanales, auxquelles il est demandé de continuer à nourrir la population, tout en garantissant la santé et la sécurité de leurs salariés, qui travaillent pour accomplir cette mission. Dans ce cadre, l’employeur se doit de mettre à jour le document unique de son entreprise. Pour l’épauler dans cette action, le CFBCT lui propose une liste de préconisations, qui lui permettra de faire le point sur ce qui a été mis en place et sur ce qu’il reste éventuellement à prévoir dans l’entreprise. Cette annexe, qui vient en complément du document unique déjà existant pour l’entreprise, sera à conserver le temps de la pandémie, puis le temps jugé nécessaire par le gouvernement. Ce document, qui récapitule les principales mesures à respecter, s’inspire majoritairement des dispositions contenues dans les affichages Covid-19 » que nous vous avons adressés dès le 17 mars 2020. Nous vous rappelons qu’il est indispensable et obligatoire que l’ensemble de ces instructions soient remises aux salariés et affichées dans vos locaux afin que le personnel puisse en prendre connaissance et les respecter. listeVous pouvez les télécharger ici. Nous vous rappelons également que, selon le ministère du Travail “Dans tous les secteurs, les gestes barrière et les règles de distanciation sont la meilleure protection contre la propagation du Covid-19″. Ces mesures sont à adapter pour permettre leur respect aussi bien en boutique, que sur les marchés, lors des tournées et livraisons. Coronavirus les conseils du gouvernement aux employeurs et salariés des métiers indispensables » 02/04/2020 Le ministère du Travail a commencé à publier des fiches pratiques de prévention sanitaire contre le coronavirus pour certains métiers appelés à poursuivre leur activité, car qualifiés d'indispensables. C'est le cas des commerces alimentaires, auxquels il est demandé de continuer à nourrir la population, tout en garantissant la sécurité de leurs salariés qui sont appelés à travailler pour accomplir cette mission. Selon le ministère du Travail Dans tous les secteurs, les gestes barrière et les règles de distanciation sont la meilleure protection contre la propagation du Covid-19 ». Voici le lien vers la rubrique générale où toutes les fiches métiers sont accessibles Vous trouverez sur ce lien la fiche Travail dans un commerce de détail ». Vous constaterez que les préconisations de cette fiche confirment l'ensemble des dispositions contenues dans les affichages que nous vous avons adressés dès le 17 mars 2020. Il est indispensable et obligatoire que l'ensemble de ces instructions soient remises aux salariés et affichées dans vos locaux afin que le personnel puisse en prendre connaissance et les respecter. Outils de communication mis à disposition par le Gouvernement 31/03/2020 En complément des affichages que nous vous avons déjà transmis pour informer les salariés et les clients de nos boutiques sur les mesures de sécurité à respecter le temps de cette crise inédite, nous vous adressons aujourd’hui • Une affiche sur les gestes barrières. • Une affiche sur les distances à respecter. Ces outils ont été élaborés par le Gouvernement, qui souhaite une diffusion la plus large possible de ces messages de prévention. Voici, par ailleurs, le lien vers la page d’information mise en place par le Gouvernement Elle est mise à jour quotidiennement et comporte de nombreuses réponses aux questions les plus posées. Merci encore pour votre mobilisation en cette période compliquée. Fonds de solidarité 27/03/2020 Bonjour, Vous trouverez dans les documents à télécharger - une fiche CGAD sur le Fonds de solidarité » ; - Une notice Questions – réponses diffusée par le MINEFI. Ces documents explicitent les conditions d’éligibilité à ce fonds. Des modalités pratiques restent encore à paraître, mais ne devrait pas changer fondamentalement les éléments déjà diffusés Si vous êtes contraints d’arrêter votre activité du fait des mesures sanitaires, vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer votre déclaration. Une aide financière exceptionnelle de 1 500 euros maximum pour la plupart des dossiers éligibles est accordée par le gouvernement aux travailleurs indépendants touchés par une chute d’activité causée par l’épidémie de Covid-19. Elle sera financée par un fonds de solidarité co-financé par l’État et les régions, sous condition d’une fermeture administrative ou d’une perte de 70% du CA en mars 2020 par rapport à mars 2019 CA inférieur à un million d’euros et bénéfice inférieur à 60 000 €. » Pour information ou rappel La CGAD et l’U2P continuent de demander que la condition de perte de chiffre d’affaires supérieure à 70 % requise pour le mois de mars soit remplacée par un taux de 50% et que ce fonds de solidarité soit reconduit jusqu’au terme de la crise sanitaire actuelle et le plus rapidement possible pour le mois d’avril. Protocole sanitaire pour les marchés et instruction du premier ministre visant à l’accompagnement des procédures de réouvertures des marchés 27/03/2020 Bonjour, Nous venons enfin de recevoir le protocole sanitaire dans la lutte contre le Coronavirus, validé par les services de l’Etat, visant à donner aux maires et aux préfets, les éléments et les dérogations nécessaires à l’ouverture ou la réouverture des marchés pendant la crise Covid-19. Le premier fichier intitulé Protocole validé réouverture marchés » résulte d’un gros travail mené par les équipes de la CFBCT, en étroite relation avec les autres OP de l’Alimentation de détail concernées et les équipes de la CGAD. La rédaction finale a été menée avec les services de la DGE au ministère de l’Economie. Le 2ème fichier est l’instruction donnée aux préfets par le 1er Ministre. Les annexes 1-3 et 4 sont des documents pour expliciter et/ou rappeler les mesures sanitaires à prendre pour l’organisation de l’ouverture des marchés et des halles. L’annexe 2, que nous n’avons pas, donne aux préfets un modèle d’arrêté dérogatoire d’ouverture. Nous vous engageons à diffuser cette note le plus largement possible vers l’ensemble des professionnels Adhérents et non-adhérents pour qu’ils soient en mesure de communiquer, pour ceux dont les marchés sont toujours fermés, vers leurs maires. En effet, nous ne sommes pas certains que ces dispositifs soient déjà communiqués dans toutes les mairies. Les équipes de la CFBCT et de nos syndicats départementaux restent à votre disposition. Bien confraternellement Jean-François GUIHARD Président Patrick GIMONET Directeur Général des Services Questions-réponses Quelles entreprises peuvent bénéficier du dispositif de chômage partiel ? 23/03/2020 Le Gouvernement a décidé de prendre des dispositions d’aménagement du régime du chômage partiel ou chômage technique en réalité activité partielle » pour toutes les entreprises impactées par la crise du COVID-19. Ces dispositions vont faire l’objet d’un décret à paraître prochainement Il peut donc être mis en oeuvre non seulement par les entreprises qui sont contraintes de fermer totalement leurs établissements mais également par ceux qui sont contraints d’en réduire l’activité. À partir de quand les entreprises peuvent-elles le mettre en oeuvre et pour quelle durée ? 23/03/2020 Ce dispositif a été aménagé de manière rétroactive, de sorte qu’il a vocation à s’appliquer à toutes les demandes d’indemnisation qui seront adressées par les employeurs au titre des heures chômées à compter du 1er mars 2020. La durée maximale de ce dispositif a été portée à 12 mois. Quels sont les salariés concernés par ce dispositif ? 23/03/2020 Tous les salariés y compris les salariés en CDD, les salariés à temps partiel, les apprentis…. Il est également étendu aux cadres au forfait heures ou au forfait jours même s’il n’y a pas fermeture totale de l’établissement. En quoi consiste ce dispositif activité partielle » et comment s’articule-t-il ? 23/03/2020 En principe les heures indemnisées par l’employeur au titre de l’activité partielle sont uniquement les heures chômées » sous la durée légale ou si elle est inférieure à la durée contractuelle ; les heures supplémentaires ou complémentaires chômées, sauf dispositions conventionnelles sur l’activité partielle plus favorables, n’ont pas à être indemnisées par l’employeur ou si ce dernier décide de les indemniser, il ne percevra pas de remboursement de l’État au titre de ces heures. Les heures chômées prises en compte correspondent à la différence entre le nombre d’heures réellement travaillées et la durée légale du travail ou celle prévue au contrat de travail si elle est inférieure. Les salariés placés en activité partielle sont indemnisés par l’employeur à hauteur de 70 % de la rémunération brute soit environ 84 % du salaire net horaire en application des dispositions de l’article du Code du Travail. Elle est portée à 100 % pour un SMIC ou inférieur à celui-ci apprenti, contrat de professionnalisation…. L’indemnité est-elle soumise aux charges ? 23/03/2020 L’indemnité d’activité partielle versée au salarié est exonérée des cotisations salariales et patronales de Sécurité sociale ; elle est assujettie à la CSG au taux de 6,2 % et à la CRDS au taux de 0,50 %. Ces deux contributions sont calculées sur la base de 98,25 % de l’indemnité versée après application d’un abattement de 1,75 % pour frais professionnels. L’indemnité d’activité partielle versée au salarié est assujettie à l’impôt sur le revenu. Quand doit-elle être versée ? 23/03/2020 Il appartient à l’employeur de verser l’indemnisation au salarié à la date normale de la paie. Comment l’entreprise est-elle remboursée ? 23/03/2020 Une allocation d’activité partielle est versée par l’État à l’entreprise quel que soit son effectif. Elle est proportionnelle aux revenus des salariés placés en activité partielle dans la limite de 4,5 SMIC, de sorte que l’allocation couvre 70 % de la rémunération brute avec un minimum de 8,03 euros par heure et un maximum de 45,67 euros par heure. Ainsi, les modalités de remboursement permettent la prise en charge intégrale des indemnités versées aux salariés, sans reste à charge pour l’employeur lorsque le montant de ces indemnités est inférieur à ce nouveau plafond de 4,5 SMIC soit 6,927 euros bruts par mois. Au-delà de ce plafond l’employeur supporte la charge financière du différentiel. Comment les entreprises peuvent-elles mettre en oeuvre ce dispositif ? 23/03/2020 En interne, et pour les entreprises qui emploient au moins 50 salariés, le CSE Conseil social et économique doit normalement être consulté avant la mise en place de l’activité partielle et son avis doit être communiqué lors de la demande d’autorisation adressée à l’Administration ; le Gouvernement a décidé que l’avis rendu par le CSE pourra être adressé dans un délai de 2 mois à compter de la demande. Dans les entreprises qui ne sont pas dotées d’un CSE, l’information est délivrée individuellement par l’employeur à chacun des salariés concernés. L’employeur dispose d’un délai de 30 jours pour déposer sa demande d’activité partielle pour l’ensemble des heures d’activité partielle auprès de la DIRECCTE de son département via le site internet Dans quel délai l’administration valide-t-elle la demande ? 23/03/2020 Le délai d’instruction du dossier et l’autorisation administrative du recours à l’activité partielle ont été réduits à 48 heures ; l’absence de réponse de l’Administration à la demande d’activité partielle dans un délai de 2 jours vaut décision d’accord implicite. Une fois la demande autorisée, l’employeur doit solliciter par voie dématérialisée une indemnisation au titre de l’allocation d’activité partielle instruite par la DIRECCTE et mise en paiement par l’Agence de services et de paiement ASP, laquelle agit pour le compte de l’État et de l’UNEDIC. Qu’en est-il de la tenue des marchés ? 23/03/2020 Lundi 23 mars, le Premier ministre a annoncé le durcissement des mesures de confinement. La fermeture des marchés alimentaires, tant couverts que de plein-air, a été décidée sauf dérogation du préfet sur sollicitation des maires. La CFBCT, les organisations professionnelles de l’alimentation de détail et agricoles sont totalement mobilisées sur ce sujet. Quelle autorisation de circulation doivent utiliser nos salariés ? 25/03/2020 Les salariés qui se rendent sur leur lieu de travail doivent être en possession d’une attestation de déplacement professionnel permanente, qui ne requiert pas de mise à jour quotidienne. Ce document, établi par l’employeur, est suffisant pour justifier les déplacements professionnels de vos salariés, qui n’ont donc plus besoin de se munir, en plus, de l’attestation de déplacement dérogatoire. Attention l’attestation de déplacement dérogatoire reste obligatoire chaque jour pour chaque motif de déplacement autre que professionnel, elle doit être complétée par le salarié, et l'heure doit être indiquée depuis le 25 mars. Vous pouvez télécharger des formulaires types de ces deux attestations sur le site du gouvernement Mon salarié peut-il se prévaloir de son droit de retrait ? 23/03/2020 Si l’employeur respecte strictement les consignes sanitaires émises par la CFBCT auprès de votre syndicat départemental, le salarié ne peut pas se prévaloir de ce droit. Les instructions figurent dans la note chef d’entreprise » que vous pouvez demander à votre organisation professionnelle départementale. Y a-t-il des problèmes d’approvisionnement ? La quasi-totalité des abattoirs fonctionnent normalement ainsi que l’acheminement des bêtes. Deux abattoirs municipaux qui avaient fermé ont été réquisitionnés et par la suite le préfet les a contraints à rouvrir. En l’état, la filière assure l’approvisionnement de la distribution en viandes et les abattoirs gèrent localement les problèmes de personnel. Dois-je porter un masque et où me le procurer ? 23/03/2020 Les masques sont livrés en priorité aux établissements de santé. Les autorités publiques demandent de respecter les gestes barrières et notamment une distance d’un mètre avec vos salariés et vos clients. Les apprentis mineurs doivent-ils continuer à travailler ? 23/03/2020 Oui, le ministère du Travail précise que dans la mesure où le CFA est fermé et si celui-ci ne propose pas de cours à distance l’apprenti doit rejoindre l’entreprise et travailler normalement en respectant les règles d’hygiène sanitaires mises en place. Que se passe-t-il en cas de suspicion de coronavirus dans une entreprise ? Qui décide de la mise en quatorzaine des salariés ou de la fermeture de la boucherie ? 23/03/2020 Dans tous les cas, il est conseillé de se conférer aux consignes du professionnel de santé. C’est lui qui décide de la conduite à tenir. Quelle est la prise en charge des assurances ? 23/03/2020 En l’état et à notre connaissance, les compagnies d’assurances ne prendront pas en charge les pertes de marchandises liées à la présente crise. En cas de contraintes de fermeture, l’artisan peut aussi contacter un confrère dont le point de vente reste ouvert pour lui céder son stock plutôt que de le perdre. Quelles mesures ont été prises par le réseau des Urssaf pour m’aider ? 23/03/2020 Afin de tenir compte de l’impact de l’épidémie de coronavirus sur l’activité économique, et conformément aux différentes annonces du président de la République, le réseau des Urssaf prend des mesures exceptionnelles pour vous accompagner. En tant qu’employeur, vous pouvez reporter tout ou partie de vos cotisations salariales et patronales. Si vous réglez via un ordre de paiement, il faudra indiquer un montant de paiement différent de celui que vous devez payer, y compris zéro. Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur les actions mises en oeuvre par l’Urssaf employeur/mesures-exceptionnellespour- Est-il possible d’annuler mes cotisations Urssaf personnelles ? 23/03/2020 En cotisant auprès de l’Urssaf, vous contribuez au financement de notre modèle de protection sociale, au même titre que tous les salariés, les entreprises, les particuliers employeurs et les travailleurs indépendants. Les cotisations sociales sont essentielles pour chacun d’entre nous. Elles sont notre garantie d’être tous protégés. Elles sont directement reversées aux différentes branches de la Sécurité sociale et autres organismes de protection sociale. Elles permettent de financer les dépenses notamment liées à la santé, les aides aux familles, les retraites, l’accompagnement du service public de l’emploi, etc. Par ailleurs, il n’appartient pas au réseau des Urssaf d’annuler les cotisations sociales. Où réaliser mes démarches Urssaf ? 23/03/2020 Vous pouvez vous connecter sur Mon compte pour une démarche de délai ou de revenu estimé. Par courriel, en choisissant l’objet vos cotisations », motif difficultés de paiement ». Par téléphone au 3698 service gratuit + prix appel. Qu’en est-il des garanties des contrats d’assurance de la MAPA ? 23/03/2020 Deux dispositions ont été prises en ce qui concerne la souplesse sur les garanties des contrats d’assurance de la MAPA. La première permet aux sociétaires qui en font la demande l’étalement des cotisations afin de ne pas obérer leur trésorerie. La seconde permet aux sociétaires de continuer d’être garantis malgré les contraintes du code des assurances. Autrement dit, la MAPA ne met pas en demeure les sociétaires qui ne paient plus tout ou partie de leurs cotisations d’assurance depuis le 15 mars, ce qui permet la continuité de leur contrat d’assurance malgré les difficultés de trésorerie. Cette position va au-delà de celle prise par la Fédération Française d’assurance. Documents utiles Décret du 30 mars 2021 06/04/2021 Justificatif de déplacement professionnel 06/04/2021 Attestation de déplacement dérogatoire 06/04/2021 Affiche masque 21/12/2020 Affiche TousAntiCovid 21/12/2020 Circulaire U2P - Nouveau protocole - Affichage 21/12/2020 Circulaire U2P - Nouveau protocole - Affichage 21/12/2020 Panneau maximum de clients autorisés 21/12/2020 Protocole sanitaire pour les marchés alimentaires 17/11/2020 JUSTIFICATIF DE DÉPLACEMENT SCOLAIRE 30/10/2020 Affichette port du masque 20/07/2020 Accord collectif d’entreprise aménageant le temps de travail sur une période annuelle 21/04/2020 Convention de mise à disposition temporaire de personnel entre deux entreprises 21/04/2020 Annexe au document unique 16/04/2020 Fiches pratiques de prévention sanitaire 02/04/2020 Affiche gestes - Distance d'un mètre 31/03/2020 Affiche gestes - Consignes d'hygiène 31/03/2020 Marchés - Lettre ouverte au Premier ministre 27/03/2020 Fonds de solidarité - fiche CGAD 27/03/2020 Fonds de solidarité - Questions–réponses par le MINEF 27/03/2020 Marchés - Lettre ouverte au Premier ministre 27/03/2020 Marchés - Protocole validé réouverture 27/03/2020 Marchés - Instructions données aux préfets 27/03/2020 Marchés - Guide mesures sanitaires 27/03/2020 Marchés - Illustrations mesures sanitaires 27/03/2020 Marchés - Schémas mesures sanitaires 27/03/2020 Affiche magasin à destination des clients 19/03/2020 Affiche labo à destination des salariés 19/03/2020 Affiche à destination du chef d'entreprise 19/03/2020 Affiche livraison 19/03/2020 Artisans bouchers, héros du quotidien Partout en France, à la ville comme à la campagne, en magasin comme sur les marchés, les artisans bouchers sont des acteurs majeurs de la crise qui traverse le pays. Nous avons interrogé plusieurs confrères, pris le pouls de leurs entreprises et de leur moral. Comme eux ils sont 18 000 en France et 80 000 avec l’ensemble de leurs salariés. Témoignages de héros anonymes. Yves Moutardier, Moulins Allier 19/03/2020 Depuis des années l’entreprise pratique la livraison à domicile. Mon grand-père utilisait déjà à l’époque un triporteur pour servir ses clients. Aujourd’hui nous continuons de livrer mais en scooter et sur un rayon de 25 km, gratuitement. En ce moment, nous avons beaucoup de demandes de colis de viande car les clients souhaitent stocker. Nous avons également de nouveaux clients qui nous accueillent avec des gants et demandent qu’on leur pose les colis par terre. Étant boucher-abatteur, il faut trouver des solutions pour écouler les deux génisses que nous faisons rentrer chaque semaine, sachant que nous ne pouvons plus travailler en ce moment avec les collectivités qui représentent 25 % de notre chiffre d’affaires. » Gilles Dumesnil, Yvetot Seine-Maritime 19/03/2020 Nous avons mis en place des règles de sécurité supplémentaires pour rassurer nos clients face à la crise sanitaire. Nous avons notamment créé un sens de circulation en boutique et prenons de nombreuses commandes par téléphone. J’ai contacté un collègue menuisier qui nous a construit un abri en plexiglass pour la caisse. Mon épouse est rassurée et les clients aussi. Ça lui permet aussi de respirer mieux qu’avec un masque. Il ne faut pas perdre le sens de l’humour ! L’activité est bonne, les clients pratiquent beaucoup le télétravail et viennent faire le plein pour 3 - 4 jours. » Thierry Deshayes, Creil Oise 19/03/2020 L’Oise a été un des premiers foyers de coronavirus en France. Lorsque le préfet a décidé de fermer les marchés et de laisser les enseignes de la grande distribution ouvertes, nous avons réagi avec le soutien de notre maire. Nous avons rencontré le préfet pour lui faire comprendre que nous ne pouvions pas accepter que nos marchés ferment alors que les gens dévalisaient les grandes surfaces. Avec d’autres collègues qui travaillent, comme moi, exclusivement sur les marchés, nous sommes passés sur TF1 pour tenter de faire pression. Aujourd’hui les marchés sont ouverts et les espaces de sécurité respectés. Les clients sont disciplinés et les commerçants espacés de 3 à 4 mètres. » Jacqueline Riedinger-Balzer, Vendenheim Bas-Rhin 19/03/2020 Les clients sont très nombreux depuis les annonces de confinement. Nous avons mis en place un système de règles sanitaires spécifique, avec un sens de circulation, un fléchage et un abri en plexiglass identique à celui des pharmacies. J’ai un casier réfrigéré à l’extérieur du magasin qui marche extrêmement bien depuis la crise du covid-19. Les clients se ruent dessus et peuvent retirer leurs achats directement ou après avoir passé commande par mail ou par téléphone. Ça en rassure certains. Les premiers jours nous avons vendu de tout, énormément de plats préparés et désormais nous vendons beaucoup de viande fraîche. Il faut néanmoins toujours rassurer nos salariés dont beaucoup sont angoissés par cette situation. Les collègues qui travaillent en traiteur et avec la restauration sont énormément impactés par la crise. » Clarisse Lemarquis, Noyal-Pontivy Morbihan 19/03/2020 Nous sommes installés dans le parc d’activités du Verger, zone qui regroupe principalement des professionnels libéraux, médecins, kinésithérapeutes, pharmaciens. Depuis les annonces de confinement nous avons énormément de travail et avons décidé de mettre en place un service de livraison à domicile, dans un rayon de 5 à 10 km, pendant notre période de fermeture, de 13 h à 15 h et à partir de 19 h 30. Nos clients peuvent commander par téléphone ou par mail mais également directement sur notre page Facebook. Nous avons décidé de fixer un panier minimum à 25 euros, sauf pour certaines personnes âgées à qui nous rendons ce service bien entendu ! » Antonio de Sousa, Montceau-les-Mines Saône-et-Loire 19/03/2020 Pour répondre au mieux à notre clientèle, nous avons mis en place un drive. C’est simple, nous prenons les commandes par téléphone et informons nos clients dès que c’est prêt. Ensuite nous déposons leur panier directement dans le coffre de leur voiture. C’est une solution qui les rassure. Nous sommes situés dans un lieu-dit où il y a notamment une boulangerie et un bureau de tabac. Nos salariés disposent de tout ce qu’il faut pour travailler dans des conditions sereines, du gel hydroalcoolique, du savon, des gants… et je peux compter sur l’ensemble de l’équipe qui est présente. Le chiffre d’affaires est maintenu grâce au travail en magasin, même si nous avons perdu la partie traiteur organisateur de réceptions qui représente 25 % de notre activité normale. » Séraphin Mondoloni, Sainte-Lucie de Tallano Corse-du-Sud 19/03/2020 La Corse est particulièrement impactée par l’épidémie de coronavirus. Mes clients ont très peur. Je travaille dans un village de 130 habitants où résident beaucoup de personnes âgées et où sont venus des gens des villes pendant le confinement. Tout le monde reste chez soi. J’ai demandé à mes quatre salariés de ne pas venir travailler pour les protéger et ne prendre aucun risque. En plus des tournées que j’effectue une fois par semaine dans les villages des alentours, ce qui représente environ 400 âmes, je prends les commandes par téléphone et livre à domicile à bord de ma voiture-frigo de la viande mise sous-vide. À la boutique, je ne laisse entrer qu’un client à la fois et dispose de gel et de produit désinfectant. » Nathalie Coulon, Cestas Gironde 19/03/2020 Nous travaillons à la fois en boutique et sur les marchés. Cestas est une commune très étendue où vivent beaucoup de personnes âgées pour lesquelles le marché est essentiel. Il a néanmoins fallu batailler avec le placier pour que le marché puisse ouvrir, avec l’appui de la préfète. Ici, certains nous attendent comme le Messie ! D’autres nous découvrent alors que ça fait quinze ans que nous sommes présents. Ils nous disent redécouvrir la bonne viande. Nous travaillons uniquement du français et du local pas de problème d’approvisionnement. La limousine est sous Blason Prestige et l’agneau du Quercy. Mon mari et moi sommes en première ligne ; nous n’avons pas de masques même si un client s’est amusé à me confectionner un masque haute-couture’’ que je ne porte évidemment pas rires. » Thierry Génélan, Le Moule Guadeloupe 19/03/2020 La situation est assez difficile ici. Beaucoup de collègues sont obligés de réduire ou de modifier leurs heures d’ouverture, certains ont même totalement fermé. Mon entreprise est ouverte uniquement le matin. Les marchés sont eux-aussi fermés. Le mardi de l’annonce du confinement par le président de la République, nous avons travaillé de manière exceptionnelle. Pour l’instant, l’abattoir est ouvert et nous ne rencontrons pas de problème d’approvisionnement. Les clients respectent les règles de sécurité, nous n’en acceptons que deux en même temps dans le magasin. Deux salariés sont à la vente, un troisième est à la caisse. J’ai transmis à mes confrères les documents élaborés par la CFBCT sur les règles d’hygiène et nous échangeons sur un groupe WhatsApp. En parallèle, en boutique, nous utilisons des cache-nez, blouses… »
W0333-001-2003 – 20 janvier 2020 CERTIFICAT DE VACCINATION OU TEST NÉGATIF OU CERTIFICAT DE RÉTABLISSEMENT Ici, le pass sanitaire
Campagne de vaccination contre la grippe saisonnière 2021-2022 Le point sur la campagne nationale de vaccination contre la grippe saisonnière 2021-2022 la stratégie vaccinale 2021, l’articulation avec la vaccination contre le Covid-19, les vaccins disponibles. La vaccination contre la grippe saisonnière a commencé le 22 octobre 2021 et a été prolongée jusqu’au 28 février 2022 dans un contexte encore marqué par la crise sanitaire du Covid-19. Toutes les opportunités de vaccination doivent être saisies pour optimiser les deux campagnes de vaccination, grippe et rappel Covid-19, dans l’objectif d’un haut niveau de protection des plus fragiles. Quelle stratégie vaccinale en 2021 ? La vaccination contre la grippe revêt une importance particulière pour la protection des personnes à risque de développer des formes graves de la grippe et celles des professionnels de santé. Après un hiver 2020-2021 sans épidémie de grippe, il n’est pas exclu qu’il puisse y avoir cette saison une cocirculation des virus grippaux et du SARS-CoV-2. La Haute Autorité de santé HAS insiste sur la nécessité de vacciner en priorité les personnes éligibles à la vaccination, telles que ciblées dans le calendrier des vaccinations et recommandations vaccinales et qui sont également celles à risque d’infection grave au Covid-19. La vaccination permet de limiter les risques d’infection concomitante ou successive par les 2 virus, en particulier chez les personnes présentant des comorbidités. Les personnes éligibles à la vaccination sont les personnes âgées de 65 ans et plus ; les personnes de moins de 65 ans souffrant de certaines maladies chroniques ; les femmes enceintes ; les personnes souffrant d’obésité indice de masse corporel IMC supérieur ou égal à 40. La stratégie vaccinale vise aussi à assurer une protection indirecte en vaccinant les professionnels de santé et les professionnels des établissements médico-sociaux au contact des patients à risque car ils peuvent contribuer à propager l’infection ; l’entourage des nourrissons de moins de 6 mois à risque de complication grave de la grippe et des personnes immunodéprimées ; les aides à domicile des particuliers employeurs vulnérables. La stratégie de prévention de la grippe repose sur 2 piliers pour tous la prévention de la grippe passe par l’adoption des gestes barrières qui permettent de limiter la contamination et la dissémination des virus ; pour les personnes à risque, la vaccination est essentielle. Covid-19 et grippe quid de la vaccination ? Pour éviter tout retard à la vaccination antigrippale et simplifier le parcours vaccinal, la HAS recommande de proposer l’administration concomitante des vaccins contre le Covid-19 et contre la grippe saisonnière dès lors qu’une personne est éligible aux deux vaccinations La HAS recommande de ne pas prendre de retard dans la vaccination contre la grippe saisonnière et la vaccination Covid -19. Aucun délai n’est nécessaire entre ces 2 vaccinations. Vaccination contre la grippe des personnes non ciblées par les recommandations La vaccination a été réservée prioritairement jusqu’au 22 novembre aux personnes à risque de grippe grave elle est désormais ouverte à toutes les personnes qui le souhaitent. Elles peuvent retirer leur vaccin en officine sans prescription médicale et se faire vacciner par le professionnel de santé de leur choix médecin, sage-femme, infirmier, pharmacien. Les pharmaciens et les infirmiers peuvent vacciner toutes les personnes majeures sans prescription médicale préalable, y compris celles non ciblées par les recommandations, à l'exception des personnes présentant des antécédents de réaction allergique sévère à l'ovalbumine ou à une vaccination antérieure. Toutefois, en l’absence de recommandations par la HAS, le vaccin et l’injection ne sont pas pris en charge par l’Assurance Maladie. À noter le bon de prise en charge disponible sur amelipro ne peut pas être délivré à des personnes non éligibles à la vaccination. Pourquoi protéger les patients de la grippe ? Vaccins contre la grippe disponibles pour cette campagne Les vaccins utilisés en France cette année sont des vaccins inactivés composés de 4 souches vaccins tétravalents. Pour la saison 2021-2022, 3 vaccins antigrippaux sont disponibles Vaxigrip Tetra et Efluelda, 2 vaccins du laboratoire Sanofi Pasteur, Influvac Tetra, un vaccin du laboratoire Mylan. Chaque année, l’Organisation mondiale de la santé OMS publie la composition recommandée des vaccins contre la grippe en regard des données de surveillance des virus grippaux en circulation dans le monde. Le vaccin à administrer dépend de l’âge du patient. Avant l’âge de 3 ans, seul le vaccin Vaxigrip Tetra peut être utilisé. À partir de 3 ans, les vaccins Vaxigrip Tetra et Influvac Tetra peuvent être utilisés indifféremment selon les recommandations de la HAS. Pour les 65 ans et plus, les vaccins Vaxigrip Tetra, Efluelda et Influvac Tetra peuvent être utilisés indifféremment selon les recommandations de la HAS. Personnes pouvant bénéficier de la gratuité du vaccin La stratégie vaccinale vise à protéger les populations les plus exposées aux risques de complications graves en cas de grippe. L'Assurance Maladie prend en charge leur vaccin à 100 %. Il s’agit essentiellement des personnes âgées de 65 ans et plus ; des personnes de moins de 65 ans souffrant de certaines maladies chroniques ; des femmes enceintes ; des personnes souffrant d’obésité indice de masse corporel IMC supérieur ou égal à 40 ; de l’entourage des nourrissons à risque de grippe grave et des personnes immunodéprimées, dans l’objectif de protéger les personnes fragiles de leur entourage ; des aides à domicile des particuliers employeurs vulnérables bénéficiaires d’exonération. L'injection du vaccin est prise en charge dans les conditions habituelles. Elle est prise en charge à 100 % pour les patients bénéficiant d’une affection de longue durée ALD pour lesquelles le vaccin est recommandé ou au titre de l'assurance maternité. Qu’entend-on par entourage du nourrisson à risque de grippe grave ? Selon le calendrier des vaccinations 2021-2022 publié sur le site il s’agit de l’entourage des nourrissons de moins de 6 mois présentant des facteurs de risque de grippe grave ainsi définis prématurés, notamment ceux porteurs de séquelles à type de broncho-dysplasie et enfants atteints de cardiopathie congénitale, de déficit immunitaire congénital, de pathologie pulmonaire, neurologique ou neuromusculaire ou d’une affection de longue durée liste des affections ciblées pour la vaccination. La notion d’entourage comprend le milieu familial personnes résidant sous le même toit, l’assistant maternel et tous les contacts réguliers du nourrisson. Pour en savoir plus, vous pouvez télécharger le mémo grippe saisonnière 2021 PDF. Modalités pratiques de vaccination des personnes éligibles le bon de prise en charge Les patients éligibles à l’exception des femmes enceintes, de l’entourage des nourrissons à risque de grippe grave ou des personnes immunodéprimées et des personnes obèses reçoivent un bon de prise en charge du vaccin de l’Assurance Maladie. Les modalités de vaccination varient selon l’âge. Toutes les personnes majeures éligibles à la vaccination bénéficient d’une procédure simplifiée. Elles peuvent retirer directement leur vaccin chez le pharmacien, sur présentation de leur bon de prise en charge, et se faire vacciner par le professionnel de leur choix médecin, sage-femme pour les femmes enceintes et l’entourage du nourrisson, infirmier ou pharmacien sans prescription médicale préalable. Les personnes présentant des antécédents de réaction allergique sévère à l’ovalbumine ou à une vaccination antérieure ne peuvent pas être vaccinées directement sans prescription médicale par un infirmier ou un pharmacien. Les personnes mineures doivent bénéficier d’une prescription médicale préalable pour retirer leur vaccin à la pharmacie et pour être vaccinées par un infirmier. Cette prescription est rédigée directement par le médecin ou la sage-femme sur le bon de prise en charge. La vaccination des personnes mineures peut être réalisée par un médecin, une sage-femme et un infirmier sur prescription médicale. Elle ne peut pas être réalisée par un pharmacien. Un bon de prise en charge sur amelipro à remettre aux personnes éligibles ne l’ayant pas reçu Certaines personnes éligibles n’ont peut-être pas reçu leur bon car elles n’ont pas pu être identifiées ou invitées par l’Assurance Maladie. Il peut s’agir des femmes enceintes, des personnes obèses dont l’IMC est supérieur ou égal à 40, de l’entourage familial des nourrissons à risque de grippe grave ou des personnes immunodéprimées notamment. Pour ces personnes, les médecins, sages-femmes, infirmiers et pharmaciens disposent sur amelipro d’un bon de prise en charge vierge permettant de leur prescrire le vaccin. Les pharmaciens et les infirmiers peuvent éditer ce bon uniquement pour les personnes majeures éligibles à la vaccination. Covid-19 et vaccination contre la grippe Pour éviter tout retard à la vaccination antigrippale et simplifier le parcours vaccinal, la Haute autorité de santé recommande, de proposer l’administration simultanée des vaccins contre le Covid-19 et contre la grippe saisonnière dès lors qu’une personne est éligible aux 2 vaccinations. Dans ce cas, les vaccins sont administrés sur 2 sites d’injections différents. Il n’y a pas de délai minimal à respecter entre une vaccination contre la grippe et une vaccination contre le Covid-19. Lorsqu'un professionnel de santé administre les 2 vaccins le même jour, il doit sélectionner le motif Rappel concomitant à la vaccination grippe » dans le téléservice Vaccin Covid. Ce nouveau motif de rappel est proposé lorsque le professionnel clique sur Ajouter une vaccination » après un schéma vaccinal complet. Avoir eu le Covid-19 y compris la forme grave n’est pas une contre-indication à la vaccination antigrippale si au moment de la vaccination la personne ne présente pas de symptômes ni de fièvre. Pour les personnes ayant eu une forme sévère avec des séquelles graves insuffisance respiratoire sévère, la vaccination contre la grippe est recommandée. La HAS recommande que les personnes identifiées comme contact possible d’un cas de Covid-19 et éligibles à la vaccination contre la grippe reportent leur vaccination à l’issue de la période d’isolement recommandée, en l’absence d’apparition de symptômes. La vaccination des professionnels de santé La vaccination est recommandée pour les professionnels de santé en contact régulier avec des sujets à risque de grippe grave. Elle permet de les protéger mais également de limiter les risques de transmission de la grippe à leurs patients. Se vacciner en tant que professionnel de santé, c'est d'abord protéger les sujets les plus vulnérables. Les professionnels de santé libéraux invités par l’Assurance Maladie sont les médecins généralistes, gynécologues, pédiatres, cardiologues, endocrinologues, gériatres, néphrologues, pneumologues, rhumatologues, infirmiers, sages-femmes, masseurs-kinésithérapeutes, pharmaciens titulaires d’officine et chirurgiens dentistes, pédicures-podologues et orthophonistes libéraux . Leur vaccin est pris en charge à 100 % par l’Assurance Maladie. La vaccination des professionnels de santé salariés est organisée par leur employeur. Un bouclier sanitaire pour se protéger de la grippe Les gestes barrières permettent de limiter la propagation des virus, notamment respiratoires. Ils permettent donc de se protéger aussi contre la grippe saisonnière et sont complémentaires de la vaccination. L’efficacité de chacune de ces mesures vaccination pour les plus fragiles et gestes barrières est optimisée en les combinant. Ces mesures constituent un bouclier sanitaire contre les virus. Et quand la grippe est là le point sur les antibiotiques Votre rôle est essentiel Vous jouez un rôle essentiel pour informer vos patients et les accompagner pour traverser les périodes de circulation de virus. Pour les personnes les plus fragiles, pour lesquelles la vaccination contre la grippe est recommandée et qui sont également celles à risque d’infection grave au Covid-19, il est nécessaire qu’elles soient vaccinées à la fois contre le Covid-19 et la grippe. À tous vos patients, il est indispensable de leur rappeler les gestes barrières qui permettent de limiter la propagation des virus, notamment respiratoires ils permettent ainsi de se protéger de la grippe saisonnière. Un bon de prise en charge vierge sur le site amelipro Sur amelipro, l'espace des professionnels de santé de l'Assurance Maladie, vous disposez d’un bon de prise en charge vierge. Il vous permet de prescrire la vaccination des patients éligibles qui n’ont pu être identifiés et invités par l’Assurance Maladie femmes enceintes, entourage familial du nourrisson à risque de grippe grave ou des personnes immuno-déprimées et patients obèses ayant un IMC supérieur ou égal à 40, notamment. Un élargissement des compétences des infirmiers, des pharmaciens et des préparateurs en pharmacie Les infirmiers, les pharmaciens d’officine peuvent vacciner l’ensemble des personnes majeures, y compris celles non ciblées par les recommandations vaccinales conformément aux textes réglementaires du 6 novembre 1. De façon dérogatoire et exceptionnelle, pour accompagner cette année la montée en charge de la coadministration des vaccins contre le Covid-19 et la grippe saisonnière en ville et ne manquer aucune opportunité de vaccination, les préparateurs en pharmacie peuvent vacciner contre la grippe. Ils doivent avoir suivi une formation à la vaccination contre le Covid-19 et être sous la supervision d’un pharmacien d’officine formé à la vaccination. 1 Décret n° 2021-1454 du 6 novembre 2021 relatif aux conditions de réalisation de la vaccination antigrippale par les infirmiers ou infirmières, arrêté du 6 novembre 2021 modifiant l'arrêté du 14 novembre 2017 fixant la liste des personnes pouvant bénéficier de l'injection du vaccin antigrippal saisonnier pratiquée par un infirmier ou une infirmière, et arrêté du 6 novembre 2021 modifiant l'arrêté du 23 avril 2019 fixant la liste des vaccinations que les pharmaciens d'officine peuvent effectuer en application du 9° de l'article L. 5125-1-1 A du code de la santé publique. Grippe saisonnière - Mémo médecin 2021 - Assurance MaladieDocument de référence - PDF, Ko Vaccination info service - Espace professionnels
Victimesdu coronavirus, les magasins Marks and Spencer suppriment 7.000 emplois 2 Mode - Accessoires - Shopping. Vente record de 615.000 dollars pour une paire de
Si vous prévoyez de partir à l'étranger pour vos prochaines vacances, des preuves sanitaires sont exigées en fonction du pays de destination. Détails. Par Rédaction Actu Publié le 6 Mar 22 à 1650 Nombreux sont ceux qui désirent s’évader en planifiant déjà leurs prochaines vacances. ©Archives Hervé Pinson / Le Courrier du Pays de RetzLa levée progressive des mesures sanitaires, comme le masque en intérieur et la suspension du pass vaccinal, laisse présager un retour à une vie presque normale. Et nombreux sont ceux qui désirent s’évader en planifiant déjà leurs prochaines première chose à faire ? Définir le lieu de villégiature et se renseigner sur les conditions d’entrer. D’autant que depuis le 1er mars, les contraintes sanitaires sont moins nombreuses pour circuler au sein de l’Union effet, les états membres se sont mis d’accord pour assouplir leurs règles et » devraient autoriser les déplacements non essentiels pour les personnes vaccinées avec un vaccin approuvé par l’UE ou l’OMS, les personnes rétablies, et toutes les personnes en provenance d’un pays figurant sur la liste de l’UE », indique le Conseil européen dans un communiqué. L’Europe est verte »Depuis le début de l’épidémie, le gouvernement classe les pays selon un code couleurs, déterminé en fonction de l’évolution du jeudi 3 mars 2022, l’ensemble des pays de l’Union Européenne est classé en vert. Traduction la circulation du virus y est modérée ». Les pays sont classés par couleur en fonction de la circulation du virus. ©Ministère de l’IntérieurAinsi, la rédaction d’ vous propose un tour d’horizon des conditions d’entrée dans les pays européens.► L’Espagne La place d’Espagne à Séville. © conditions d’entrée Vidéos en ce moment sur ActuDestination privilégiée par de nombreux Français, l’Espagne ouvre ses frontières aux voyageurs à condition que ceux âgés de plus de 12 ans présentent à l’arrivée l’un des documents suivants un schéma vaccinal complet ; un test négatif 24 heures pour un test antigénique, 72 heures pour un test PCR. Attention, les autotests ne sont pas considérés comme une preuve valable ; un certificat de rétablissement du Covid-19 datant de moins de six mois. Tous ces documents peuvent être présentés via le certificat sanitaire européen, au format numérique ou papier. Aussi, tous les voyageurs traversant la frontière espagnole doivent remplir un formulaire. Une fois celui-ci rempli, le voyageur reçoit un QR code associé à son voyage qu’il doit conserver sur son téléphone portable ou imprimer afin de pouvoir passer le contrôle sanitaire aéroportuaire », indique l’ambassade. Une fois sur place Aucun couvre-feu ne s’applique dans le pays. Quant au port du masque, s’il n’est plus obligatoire en extérieur sauf lors de rassemblements, il le reste à l’intérieur pour les personnes de plus de six ans. Plus d’infos ici.► Le Portugal La ville de Porto au Portugal surplombant le Douro. © conditions d’entrée Toutes personnes de plus de 12 ans désireuses de voyager au Portugal doivent montrer presque patte blanche. Soit via la présentation d’un certificat Covid numérique de l’UE schéma vaccinal complet, test négatif ou certificat de rétablissement datant de moins de six mois soit de tout autre certificat de vaccination reconnu par le Portugal hors UE.Comme sa voisine, le Portugal demande à tous les voyageurs arrivant par voie aérienne, maritime ou en transit de remplir, avant l’embarquement, le Formulaire de Localisation des Passagers PLFUne fois sur placeLe couvre-feu ne s’applique plus sur l’ensemble du pays. Depuis le 14 janvier, les bars et les discothèques sont de nouveau ouverts et il n’est plus obligatoire de présenter le pass sanitaire pour se rendre au au port du masque, il reste obligatoire à l’intérieur commerces, services et dans les stades. Plus d’infos ici.► L’Italie Vue du Duomo à Florence. © conditions d’entrée Le pays de la dolce vita » attire lui aussi, de nombreux touristes pendant les vacances. Ainsi, pour entrer en Italie, il faut présenter soit à un schéma vaccinal complet reconnu ; soit une preuve de guérison test PCR ou antigénique positif datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois ; soit le résultat négatif d’un test antigénique de moins de 48 heures ou PCR de moins de 72 heures. Ces conditions s’appliquent à tous les voyageurs de plus de six ans. À l’instar des deux autre pays cités ci-dessus, il est impératif de remplir un formulaire de traçabilité. Un autre formulaire est également demandé si vous vous rendez dans les Pouilles, au Sud du pays. Des tests aléatoiresLes autorités italiennes peuvent réaliser des tests de façon aléatoire dans les aéroports, les ports et aux frontières terrestres, y compris pour les voyageurs déjà vaccinés et testés avant l’embarquement. "S’il est positif, le passager sera placé en isolement, puis accompagné dans un hôtel ou un foyer Covid pour accomplir sa quarantaine", indique le Ministère des affaires fois sur place Pour profiter des restaurants, hôtels, musées, discothèques, salles de cinéma et de concert, il est nécessaire de présenter un pass sanitaire renforcé ». Concrètement, il s’agit d’un pass vaccinal classique », c’est-à-dire soit une preuve de vaccination complète ou un certificat de rétablissement. Depuis le 5 février, ce sésame est valable six mois à compter de la date de dernière le port du masque obligatoire en extérieur. En revanche, le port du masque FFP2 est impératif dans tous les moyens de transport. Plus d’infos ici.► La Grèce L’acropole d’Athènes, la capitale de la Grèce. © conditions d’entrée Les formalités sont quasi identiques que celles ses pays voisins. Ainsi, tous les voyageurs français de plus de 5 ans souhaitant séjourner en Grèce doivent présenter l’un des documents suivants soit un certificat covid numérique de l’UE de plus de 14 jours et de moins de 9 mois après le schéma complet de vaccination ou sans limitation de durée pour les voyageurs qui ont effectué une dose de rappel ; soit un certificat de rétablissement de plus de plus de 14 jours et de moins de six mois après avoir contracté le virus; soit le résultat d’un test négatif moins de 72 heures pour un PCR et moins de 24h pour un test antigénique. Comme ses voisins méditerranéens, la Grèce impose aux voyageurs de remplir un formulaire avant de débarquer sur ses terres. Même chose si vous devez prendre le bateau pour aller visiter les célèbres îles grecques, il faudra remplir au préalable un formulaire. Là aussi, tout comme l’Italie, la Grèce peut effectuer des tests de dépistage aléatoires nasale ou salivaire à l’arrivée de voyageurs, même ceux qui sont fois sur placeLe pass sanitaire est exigé pour se rendre dans la plupart des lieux publics tels que les bars et les restaurants. Concernant, le port du masque, il est obligatoire sur l’ensemble du territoire grec, dans tous les espaces publics, à l’intérieur ou à l’extérieur, sur les lieux de travail, ainsi que dans les transports publics et partout ailleurs dans les situations où les règles de distanciation ne peuvent s’applique », indique l’ambassadePlus d’infos ici.► L’Angleterre Le Tower bridge, permettant de passer au-dessus de la Tamise, à Londres. © conditions d’entrée Brexit oblige, il est indispensable de présenter un passeport valide pour se rendre en Angleterre, pays classé en orange par la France. Mais pas moment d’entrer sur le territoire, les plus de 18 ans devront présenter des preuves en fonction de leur statut vaccinal. Ainsi Ceux qui possèdent un schéma vaccinal complet au Royaume-Uni, il s’agit de deux doses de vaccin n’ont pas à réaliser un test de dépistage pour entrer sur le territoire. Ceux qui ne sont pas vaccinés ou complètement vaccinés doivent présenter le résultat négatif d’un test PCR ou antigénique réalisé moins de 48 heures avant le départ. Ils devront aussi réserver, avant le départ, un test PCR à réaliser au plus tard deux jours après l’arrivée sur le territoire et dont la preuve d’achat doit être présentée au passage de la frontière. À noter que tous les voyageurs doivent impérativement présenter à la frontière un document comprenant les informations relatives à sa provenance ainsi qu’au lieu dans lequel la période de quarantaine éventuelle sera effectuée » précise l’ambassade. Il s’agît du passenger locator form ».Une fois sur place La plupart des restrictions sont levées au Royaume-Uni. Le port du masque n’est d’ailleurs plus obligatoire à l’intérieur à l’exception des transports en commun et des d’infos iciCet article vous a été utile ? Sachez que vous pouvez suivre Actu dans l’espace Mon Actu . En un clic, après inscription, vous y retrouverez toute l’actualité de vos villes et marques favorites.
Affiche- Port du masque fortement recommandé dans les transports. Lien ver le ministère de la Santé et de la Préntion . Affiche - Bien utiliser son masque. Lien vers le ministère de la Santé et de la Prévention . Tous les gestes barrières. Il y a aujourd’hui quelque 7 000 agents de surveillance de la voie publique ASVP. Ces derniers, qui sont des agents communaux, se voient quelquefois confier des missions sortant du champ d’attribution que leur fixe la loi. Dans une circulaire datée du 28 avril, le ministre de l’Intérieur vient repréciser le rôle exact de ces agents, en fonction dans de nombreuses communes, qu’elles soient dotées ou pas d’une police municipale 3 900 services de police municipale en 2015. La présente circulaire a pour objet de rappeler le rôle que reconnaissent divers codes, dont le Code de la route, aux agents de surveillance de la voie publique et quelles sont les possibilités pour le maire qui les emploie de les doter en équipements de service », annonce en préambule de son texte le ministre. Il rappelle aussi que, si les ASVP ne possèdent pas la qualité d’APJ agent de police judiciaire, la loi leur confie néanmoins certaines fonctions de police judiciaire, leur permettant de constater des contraventions au Code la route ou des infractions au Code de l’environnement. La circulaire détaille ensuite, code par code, les compétences attribuées à ces ASVP. Code de la route. Les ASVP peuvent constater les contraventions aux dispositions concernant l’arrêt ou le stationnement des véhicules à l’exception de celles concernant l’arrêt ou le stationnement dangereux. Ils peuvent aussi constater les contraventions liées au défaut d’affichage d’assurance sur le pare-brise ou à une assurance non valide. Le Code de la route ne donne pas, en revanche, compétence à ces agents communaux de verbaliser les infractions commises par les piétions, comme celle de traverser une rue au feu vert par exemple. Ils ne peuvent pas, non plus, ni procéder à l’immobilisation d’un véhicule ou régler la circulation des véhicules, comme peuvent le faire les policiers municipaux ou les gardes champêtres. Code des transports. Les ASVP peuvent constater les contraventions aux arrêtés régulant la circulation, l’arrêt et le stationnement des véhicules dans les cours des gares. Code de la santé publique. Les ASVP peuvent relever par rapports les contraventions aux dispositions des réglements sanitaires sur la propreté des voies et des espaces publics. Code de l’environnement. Ces agents communaux peuvent procéder, sous réserve d’un commissionnement par le maire, à toutes constatations sur la police de la publicité, des enseignes et pré-enseignes, lorsqu’il existe un règlement local de la publicité. Ils sont aussi habilités à constater les infractions aux règles sur les bruits de voisinage. Mais lors de l’exercice de leurs missions, les prérogatives de police judiciaire des ASVP restent de portée limitée ». Ainsi, s’ils peuvent demander à un contrevenant de décliner son identité, ils ne peuvent, en aucun cas, l’y contraindre. En cas de flagrance, ils peuvent, comme toute personne, appréhender l’auteur du crime ou du délit pour le conduire devant l’OPJ le plus proche. C’est ce que prévoit l’article 73 du Code de procédure pénale. La circulaire rappelle aussi les règles en matière d’armement, de tenue et d’équipement. Les ASVP ne peuvent être armés, aucune disposition réglementaire le permettant. Leur tenue doit être distincte » de celle des agents de police municipale qui est, elle, réglementée par l’arrêté ministériel du 5 mai 2014. Le port indu de la tenue des policiers municipaux peut exposer à des sanctions définies par le Code pénal, souligne le texte ministériel. Les véhicules de service utilisés par les ASVP doivent avoir également une signalitique différente de celle des véhicules qu’utilisent les policiers municipaux. Les ASVP ne sont du reste pas autorisés par la loi à conduire les véhicules de service des policiers municiapux. Le ministre de l’Intérieur rappelle enfin que les ASVP peuvent être équipés de menottes, tout en conseillant aux maires de faire suivre une formation aux agents dont ils souhaiteraient en équiper. Le ministre donne aussi quelques conseils sur la carte professionnelle des ASVP, non réglementée, et propose, en annexe une maquette de carte professionnelle d’ASVP à destination des maires. Télécharger la circulaire. Consulter la maquette de carte Maire info sur Twitter Maireinfo2 ICI LE MASQUE EST OBLIGATOIRE Ensemble, 17 juillet 2020 faisons bloc contre le coronavirus. Title: port du masque français Author: Santé publique France Created Date: 7/18/2020 4:46:36 PM
Coronavirus - questions et réponses En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur votre vol TUI fly, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. Destinations disponibles & mesures pendant votre vol TUI fly vous garantit un voyage en toute sécurité et en toute confiance. La sécurité de tous nos clients et de tous nos collaborateurs est notre priorité. Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles destinations sont actuellement disponibles plus d'informations sur la page et quelles mesures doivent être respectées plus d'informations sur la page Nous vous y informons sur la préparation, ainsi que sur les changements à l'aéroport et durant le vol. Nous pourrons ainsi partir ensemble sereinement et en toute sécurité. Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations, mais nous vous demandons aussi de vous informer auprès des instrances compétentes avant votre voyage. Annulations En raison des mesures prises dans nos destinations, nous avons dû modifier ou même annuler quelques vols. Vol alternatif Nous comprenons parfaitement que vous vous faisiez une joie de partir en voyage. C’est pourquoi nous souhaitons vous proposer une autre solution en fonction du programme de vols de TUI fly. Si vous êtes intéressé par un autre vol, nous serons heureux d'examiner les possibilités avec vous. Si le même vol est disponible à une autre date, nous pouvons réserver ce vol pour vous au prix du voyage initial, même si le montant du nouveau vol est plus élevé. Cette option vous intéresse? Veuillez contacter votre TUI shop, votre agent de voyages ou le Customer Service Center de TUI fly Pour la Belgique +32 0 2 717 86 61 Pour le Maroc +212 5 22 63 46 00 prix d'un appel local Pour la France 0899 190 043 max. 1,34 € par minute Ils s'occuperont de la réservation pour vous. Plus d'informations ci-dessous. Remboursement Nous espérons bien entendu que vous opterez pour un nouveau vol. Toutefois, si vous ne préférez pas partir pour le moment, vours recevrez le remboursement de cette annulation. Si nous avons vos données bancaires, vous recevrez le remboursement du montant du voyage par le même biais et n'avez rein à faire. S'il nous manque des données, nous prendrons contact avec vous. Surveillez donc votre boîte mail. Modifier votre vol Votre vol est maintenu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? Pour toutes les réservations TUI fly effectuées avant ou le 31/08/2021, vous pouvez modifier sans frais et sans limites la destination ou la date de toute réservation TUI fly jusqu’à 2 heures* avant le départ et choisir une destination ou une date disponible au moment de la modification. Toutes les réservations TUI fly effectuées à partir du 01/09/2021 jusqu’au 30/09/2021 inclus peuvent être modifié 1 fois jusqu’à 7 jours* avant le départ sans frais vers toute autre destination ou date ultérieure jusqu’au 31/12/2021 inclus. Toutes les réservations TUI fly effectuées à partir du 01/10/2021 n'ont plus de conditions dérogatoires pour modifier la réservation. Pour ces réservations, les conditions de transport régulières s'appliquent. * Les modifications ne peuvent être effectuées que par téléphone pendant les heures d'ouverture du TUI fly Service Centre, qui sont du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 18h30 et le dimanche de 10h00 à 18h30 fermé les jours fériés. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous. Contacter TUI fly En raison de l'impact du coronavirus sur nos voyages et les nombreuses questions qu'il entraîne, le temps d'attente peut se prolonger au TUI fly Customer Service Center. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible. Nous vous conseillons de consulter les questions fréquemment posées ci-dessous où vous retrouverez toutes les mises à jour récentes. Nous vous remercions de votre compréhension dans cette période exceptionnelle. Questions fréquemment posées Enregistrement en ligne Tests et vaccinations Offre des vols Infos sur la modification/l'annulation de mon vol Vols annulés infos sur la modification flexible des réservations Infos sur le bon de valeur TUI fly coronavirus Infos sur le chèque-vacances TUI fly Infos sur les assurances Infos sur les Extras Sites Internet et informations utiles Enregistrement en ligne Pourquoi dois-je m'enregistrer en ligne? L'enregistrement en ligne présente de nombreux avantages! Enregistrez-vous en ligne facilement, rapidement et à l’avance* et évitez les files d’attente à l’aéroport. Après l'enregistrement en ligne, vous recevrez directement votre carte d'embarquement. C'est tellement simple! *si possible Pourquoi dois-je charger des documents durant l'enregistrement en ligne? Vous vous demandez quels documents sont nécessaires pour votre destination? TUI se fait un plaisir de vous aider! Lors de l'enregistrement en ligne, il est possible que des documents soient requis pour votre destination. Ainsi, vous voyez clairement quels documents sont nécessaires pour votre destination! Chargez-les durant l'enregistrement en ligne et recevez immédiatement votre carte d'embarquement. Vérifiez bien que les données nom, date de naissance... de vos documents correspondent à celles de votre réservation. Que se passe-t-il si je rencontre des problèmes pour charger mes documents? Sur le portail d'enregistrement en ligne, vous trouverez une FAQ avec toutes sortes de questions et de réponses sur le chargement de vos documents et des solutions pour résoudre les problèmes. Tests et vaccinations A partir de quand puis-je uitiliser le certificat corona européen? Le certificat corona européen sera introduit à partir du 1er juillet 2021. Jusqu'à cette date, les règles en vigueur pour les voyages à l'étranger resteront en vigueur. Pour connaître les exigences de votre destination, surfez sur notre page décidée aux mesures spéciales coronavirus sur la page de votre destination, cliquez sur le lien vers les mesures liées au coronavirus. Je suis déjà entièrement vacciné contre le coronavirus. Dois-je quand même me faire tester avant le départ? Pour certaines destinations, vous ne devez pas vous faire tester si vous êtes entièrement vacciné depuis au moins 14 jours. Vous devez toutefois être en possession d'un certificat de vaccination. Le certificat Corona peut être demandé via Mon Espace ou via l'application mobile CovidSafeBe. Pour connaître les exigences de votre destination, surfez sur notre page dédiée aux mesures spéciales coronavirus Sur la page de votre destination, cliquez sur le lien vers les mesures liées au coronavirus A partir de quand puis-je uitiliser le certificat corona européen? Le certificat corona européen sera introduit à partir du 1er juillet 2021. Jusqu'à cette date, les règles en vigueur pour les voyages à l'étranger resteront en vigueur. Pour connaître les exigences de votre destination, surfez sur notre page décidée aux mesures spéciales coronavirus sur la page de votre destination, cliquez sur le lien vers les mesures liées au coronavirus. Puis-je également demander le certificat corona européen par téléphone? Vous pouvez demander une version papier de votre certificat de vaccination avec votre numéro d'inscription au registre de l'État auprès du service d'assistance du gouvernement flamand au 078 78 78 50 disponible de 9h à 19h les jours ouvrables. Vous recevrez ensuite le certificat par la poste quelques jours plus tard. Que dois-je faire si je suis testé positif au coronavirus avant le départ? Si vous êtes testé positif avant le départ, nous vous conseillons de prendre contact avec votre assurance annulation pour examiner les possibilités. Si vous n'avez pas d'assurance annulation ou si celle-ci n'offre pas une couverture suffisante, prenez contact avec notre Customer Services Center. J'ai eu une seule vaccination. Est-ce suffisant pour pouvoir voyager sans test Covid? Non, ce n'est que lorsque vous êtes entièrement vacciné que vous pouvez voyager sans test Covid dans certaines destinations. Mon certificat sur Mon Espace ou sur l'application mobile CovidSafeBe est-il accepté comme certificat de vaccination officiel? Certaines destinations acceptent un certificat de Mon espace ou l'application mobile CovidSafeBe comme certificat de vaccination. Pour savoir si ce certificat est valable pour votre destination, surfez sur notre page dédiée aux mesures spéciales coronavirus Sur la page de votre destination, cliquez sur le lien vers les mesures liées au coronavirus. Que dois-je faire si je suis testé positif au coronavirus avant le départ? Si vous êtes testé positif avant le départ, nous vous conseillons de prendre contact avec votre assurance annulation pour examiner les possibilités. Si vous n'avez pas d'assurance annulation ou si celle-ci n'offre pas une couverture suffisante, prenez contact avec notre Customer Services Center. Si je suis vacciné contre le coronavirus, dois-je encore respecter toutes les mesures durant mon voyage? Oui, même si vous êtes vacciné, vous devez respecter les mesures liées au coronavirus durant votre voyage et votre séjour. La seule exception à cette règle dans certaines destinations est la levée de l'obligation de test si vous êtes entièrement vacciné ou si vous avez guéri du COVID-19. Pour connaître les mesures et les règles de sécurité applicables chez TUI et dans les destinations, surfez sur Si je veux voyager avec un certificat de vaccination, quelles conditions doit-il respecter pour être valable? Vous voulez voyager en Europe avec un certificat de vaccination? À partir du 1er février 2022, le certificat de vaccination est valable 270 jours 9 mois après la dernière injection. Ceci s’applique également aux personnes de moins de 18 ans. Passé ce délai, le certificat n’est plus valable pour voyager. Vous avez besoin d’une dose supplémentaire booster. Toutes les informations autour de la validité du certificat de vaccination sont disponibles sur le site web de Diplomatie. Par ailleurs, le pays dans lequel vous vous rendez peut avoir d’autres exigences. Vérifiez les conditions d’entrée pour votre destination sur cette page Corona les mesures TUI fly Offre des vols Vous offrez pas mal de destinations. Cela signifie-t-il que mon vol va avoir lieu? Si votre vol va avoir lieu? Cela dépend de votre destination et du schéma de vol. Si votre vol ne peut pas avoir lieu, nous vous en informerons. Bien sûr, ces vols sont toujours proposés sous réserve de modification éventuelle à la suite de mesures ou de restrictions imposées par nos autorités locales ou gouvernementales. Important notre offre et notre schéma de vol sont susceptibles d’être modifiés. Si une modification intervient dans votre réservation, vous en serez averti personnellement et à l’avance. On peut à nouveau voyager dans différentes destinations. Pourquoi annulez-vous quand même encore des voyages? Nous ne proposons pas encore toutes les destinations. Et ce, en raison des conditions d’entrée strictes dont disposent encore différents pays par exemple quarantaine obligatoire à l’arrivée ou les possibilités limitées sur place en cas de quarantaine obligatoire à la suite d’une contamination au coronavirus. Si les conditions et circonstances empêchent la tenue de séjour normales et ne nous permettent pas d’offrir à nos clients le bon accompagnement, il se peut que nous devions annuler le vol malgré l’avis de voyage positif. Quelles destinations proposez-vous? Pour disposer d'une liste à jour des destinations que nous proposons, rendez-vous sur la page Nous mettons tout en œuvre pour compléter autant que possible cet aperçu avec les dernières informations. Cependant, vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l’étranger auprès des instances compétentes. Je pars bientôt en avion avec TUI fly. Quelles sont les mesures et modifications auxquelles je dois m’attendre pendant le vol? TUI fly met tout en œuvre pour que vous puissiez partir en voyage sereinement et en toute sécurité. Bien sûr, vous devez tenir compte d'un certain nombre de choses et différentes adaptations ont été nécessaires. Préparation au vol Nous vous demandons, si possible, de vous enregistrer en ligne avant votre vol. Afin de restreindre les moments de contact à bord, nous vous demandons de limiter au maximum les bagages à main en cabine. Vous avez la possibilité d'enregistrer au comptoir d'enregistrement ou de déposer à la porte d'embarquement sans frais une valise de cabine ou un trolley de maximum 10 kg et 55 x 40 x 20 cm. Nous vous prions, si possible, de placer votre sac à main, sac d'ordinateur ou sac à dos de maximum 10 kg et 30 x 30 x 15 cm sous le siège devant vous. Attention ! Conformément aux prescriptions de sécurité, il n'est pas autorisé de transporter des batteries au lithium individuelles par exemple des chargeurs mobiles ou des batteries de réserve dans le bagage que vous enregistrez. Glissez-les dans l'accessoire personnel que vous pouvez emporter à bord. Plus d’informations sur À l'aéroport Les membres de votre famille et/ou amis qui vous déposent à l'aéroport sont priés de ne pas rentrer dans les bâtiments. Si l'un de vos accompagnants ou vous présentez des symptômes avant le vol, vous pourrez malheureusement être refusé à l'aéroport. Tenez compte du fait que votre température peut être contrôlée à l'aéroport et qu'une éventuelle hausse constitue une raison suffisante pour ne pas vous accepter sur le vol. Notez également que le port du masque est obligatoire dans certains aéroports et que vous en êtes vous-même responsable. À l'aéroport de Bruxelles, les bagages supplémentaires ne peuvent être payés à l'enregistrement que par carte de crédit ou carte de débit. Pendant votre vol Le port du masque n’est plus légalement obligatoire pendant les vols avec TUI fly au départ ou à destination de la Belgique. Mais nous le conseillons toujours fortement. Ne partez pas en voyage si vous présentez des symptômes liés au COVID-19 ou si vous êtes testé positif. Vous trouverez plus d'infos à ce sujet ci-dessous. Si vous volez avec une compagnie aérienne autre que TUI fly ou avec l’un de nos partenaires, vérifiez leur site Internet avant le départ. Une fois dans votre destination, les dispositions relatives au port du masque varient en fonction du pays. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures dans votre destination ici Un aperçu de toutes les mesures et de tous les changements à bord de nos vols TUI fly est disponible sur cette page Nous vous demandons de bien la parcourir afin de vous préparer avant le début de votre vol et nous vous conseillons de consulter à nouveau cette page au moins 1 jour avant votre départ. Il se peut en effet que des informations soient adaptées. Je pars bientôt en avion avec TUI fly. Est-il exact que, pour certaines destinations, je dois lire et compléter encore un formulaire et/ou présenter un résultat négatif au test Covid-19 test PCR avant de partir en voyage? Pour certaines destinations, différentes conditions peuvent en effet être d’application, comme la réalisation d’un test PCR, le remplissage du formulaire PLF, la présentation d’une preuve de déplacement essentiel... Sur la page vous trouverez un aperçu des formalités de voyage d’application pour chaque pays. Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations, mais nous vous demandons aussi de vous informer avant votre voyage. Vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l'étranger auprès des instances compétentes. Un test PCR avant le départ n'est pas obligatoire pour ma destination. Ils acceptent également un test à l'arrivée. Je me suis fait tester à l'arrivée et je suis positif. Que dois-je faire? Si vous êtes testé positif, vous devrez vous soumettre à une quarantaine. Les règles relatives à cette quarantaine diffèrent en fonction de la destination et les éventuels frais supplémentaires encourus à cet égard seront à votre charge. Nous vous déconseillons dès lors vivement d'attendre d'être à destination pour vous faire tester. Vous pouvez trouver plus d’information sur la page Je pars bientôt en avion avect TUI fly et j’ai compris que je devais remplir un formulaire pour mon retour en Belgique. Est-ce correct? Vous rentrez en Belgique depuis une destination européenne ? A partir du 11/03, il n'est plus obligatoire de remplir le formulaire belge de localisation des passagers. Si vous revenez d'une destination non-européenne, vous devez toujours remplir le PLF par voie électronique lors de votre retour en Belgique. Remplir le formulaire PLF sur papier n'est plus valable, une impression du PLF rempli électroniquement est valable. Cela s'applique à tous les voyageurs. Les informations des bébés et des enfants de moins de 12 ans voyageant avec un adulte peuvent être complétées sur le formulaire de l'adulte qui les accompagne. Les enfants voyageant seuls doivent remplir leur propre formulaire. Vous recevrez un code QR après avoir complété le formulaire. Emportez une copie numérique ou imprimée de ce code QR et gardez-la à portée de main pour l’enregistrement ou l’embarquement à bord de l’avion. Sans formulaire PLF valide, vous ne recevrez pas de carte d'embarquement. L’accès à bord vous sera dès lors refusé. Par ailleurs, nous vous rappelons que vous risquez de percevoir une amende de 250 € si vous ne remplissez pas le formulaire PLF. Vous devez également indiquer sur le formulaire le moyen de transport utilisé pour vous rendre en Belgique. Si vous sélectionnez l’avion, vous devez communiquer le numéro du vol, le numéro du siège et la date d’arrivée. Vous avez déjà une réservation de siège? Vous pouvez alors indiquer ce numéro de siège. Vous n’avez pas encore de réservation de siège? Ce champ n'est plus obligatoire et peut être laissé vide si vous ne connaissez pas encore votre numéro de siège. Gardez le code QR, en version imprimée ou numérique, sur vous pour le contrôle à l’enregistrement. Si vous n’êtes pas en mesure de le présenter, nous ne pouvons pas vous laisser accéder au vol. Quand et comment dois-je compléter le formulaire de localisation du passager PLF ? Si vous revenez d'une destination non-européenne, peu importe le moyen de transport choisi, vous devez remplir le formulaire de localisation du passager au plus tôt 6 mois avant leur arrivée en Belgique. Vous trouverez de plus amples informations sur le formulaire de localisation des passagers et les exceptions possibles à l'adresse suivante Je pars en voyage avec TUI fly, mais pour des raisons médicales, je ne peux pas porter de masque buccal dans l'avion, que dois-je faire? Si, pour des raisons médicales, vous ne pouvez pas porter de masque buccal dans l'avion, nous vous demandons de prendre les mesures ci-dessous. Vous devez être en possession d'un test COVID-19 PCR négatif. Cette obligation s'applique également si vous êtes entièrement vacciné. Il est possible qu'un test PCR soit déjà obligatoire dans la destination où vous voyagez. Dans ce cas, vous ne devez pas réaliser de test PCR supplémentaire. Si vous partez dans une destination où un test COVID-19 PCR n'est pas obligatoire, vous devez en réaliser un dans les 72 heures avant votre départ. Il est possible de faire un test antigénique. Ce test ne doit pas être antérieur à 48 heures avant le départ. L’obligation vaut à la fois pour le voyage aller et pour le voyage retour. Vérifiez ici les dernières mesures par destination. Vous devez imprimer l'attestation de test négatif, toujours l'avoir sur vous et pouvoir la présenter si besoin. Nous vous demandons de remplir un certificat médical et de l'avoir avec vous, c’est obligatoire. Vous pouvez en faire la demande en cliquant sur ce lien. Vous recevrez le certificat par e-mail et celui-ci sera doté d'un code. Durant toute la durée du voyage, vous devrez pouvoir présenter le certificat original signé et cacheté au personnel de TUI. NOTE le certificat n'est valable qu'en combinaison avec un résultat de test négatif. Nous vous prions de porter un écran facial, aussi appelé visière. Sans ces documents correctement remplis et cachetés, nous ne pourrons malheureusement pas vous accepter à bord. Vous êtes médicalement dispensée de porter un masque buccal et en possession des deux documents ci-dessus? Signalez-vous avant le vol auprès de l'un de nos collaborateurs TUI à l'aéroport. Je voyage avec une autre compagnie aérienne que TUI fly, mais pour des raisons médicales, je ne peux pas porter de masque buccal dans l'avion, que dois-je faire? Nous vous invitons à consulter le site web de la compagnie aérienne en question pour vous informer au sujet des mesures en vigueur concernant le non-port du masque buccal à bord de l'avion pour raisons médicales. Pour des raisons médicales, je ne peux pas porter de masque buccal, que dois-je faire à l'aéroport? Tout dépend des mesures et conditions en vigueur dans l'aéroport concerné. Avant votre départ, vérifiez les prescriptions de sécurité et de santé de votre aéroport de départ et d'arrivée, et suivez toujours les instructions. J’aimerais réserver un vol TUI fly. Est-il judicieux de réserver ou de souscrire une assurance annulation All Risk pour une nouvelle réservation? Bien sûr! Vous pouvez ainsi vous assurer contre des événements futurs liés au coronavirus. Nous suivons de près les décisions des autorités et des ministères dans les pays de nos destinations, et nous suivons aussi attentivement le site du ministère belge des Affaires étrangères concernant les avis de voyage. Il est judicieux de prendre l'assurance All Risk car elle offre la couverture suivante Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée Avant et après la période de l'avis de voyage négatif pour une région touchée Pour les voyages futurs vers des destinations qui ne sont pas encore touchées par le coronavirus mais dont la situation pourrait changer dans un futur proche Pour la majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Vous pouvez réserver cette assurance All Risk jusqu'à 57 jours avant le départ. Contactez votre agent de voyages ou appelez le +32 0 2 717 86 61 pour souscrire cette assurance. Vers le haut de la page Infos sur la modification/l'annulation de mon vol Puis-je modifier mon vol TUI fly? Vous pouvez modifier sans frais et sans limites la destination ou la date de toute réservation TUI fly jusqu’à 2 heures* avant le départ et choisir une destination ou une date disponible au moment du changement. Toutes les réservations TUI fly effectuées à partir du 01/09/2021 jusqu’au 30/09/2021 inclus peuvent être modifié 1 fois jusqu’à 7 jours* avant le départ sans frais vers toute autre destination ou date ultérieure jusqu’au 31/12/2021 inclus. Toutes les réservations TUI fly effectuées à partir du 01/10/2021 n'ont plus de conditions dérogatoires pour modifier la réservation. Pour ces réservations, les conditions de transport régulières s'appliquent. * Les modifications ne peuvent être effectuées que par téléphone pendant les heures d'ouverture du TUI fly Service Centre, qui sont du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 18h30 et le dimanche de 10h00 à 18h30 fermé les jours fériés. Les conditions détaillées peuvent être trouvées ici. Je vais modifier ma réservation. Que se passe-t-il avec mon assurance? En cas de modification, la prime est calculée sur le nouveau montant du voyage. Veuillez tenir compte du fait que vous devez conserver ou surclasser vos produits d'assurance. Si votre dossier est annulé sans frais, la prime sera également annulée sans frais. Les polices annuelles ne peuvent pas être annulées. Comment puis-je modifier mon billet TUI fly? Veuillez contacter le Customer Service Center de TUI fly Pour la Belgique +32 0 2 717 86 61 Pour le Maroc +212 5 22 63 46 00 prix d'un appel local Pour la France 0899 190 043 max. €1,34 par minute Mon vol TUI fly va avoir lieu, mais je ne veux pas partir en voyage. Puis-je annuler mon vol TUI fly? Si vous souhaitez annuler votre vol, les conditions normales d'annulation s'appliquent. J'ai une assurance annulation, puis-je annuler mon vol à cause du coronavirus? Nous vous conseillons de d'abord prendre contact avec votre compagnie aérienne pour voir si votre vol peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté ou modifié. Pour la majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Vous devez annuler officiellement votre voyage et ouvrir un dossier de sinistre. À l'étape 3 de votre dossier de sinistre, vous devez sélectionner "autre" comme "motif de l'annulation" et spécifier "coronavirus". La compagnie d'assurances procédera à un remboursement à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Votre dossier sera traité dans les meilleurs délais. Que se passe-t-il si mon vol TUI fly est annulé? Vol annulé avant le 17/06/2021 Vous recevrez un bon de valeur pour réserver un nouveau vol TUI fly. Vous recevrez le bon de valeur par e-mail. Cet e-mail contiendra toutes les informations nécessaires. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Vous trouverez plus d'informations sur le bon de valeur ci-dessous. Vous préférez un remboursement en espèces? C'est possible aussi! Dans ce cas, attendez de recevoir le bon de valeur par e-mail. Vous pouvez ensuite introduire vous-même une demande de remboursement via Veuillez tenir compte d'un temps de traitement d'environ 6 semaines, en raison de la grande charge de travail actuelle. Attention le remboursement est uniquement possible si le bon de valeur n'a pas encore été utilisé. Vous trouverez plus d'informations ci-dessous. Vol annulé à partir du 17/06/2021 Vous recevrez le remboursement de cette annulation endéans 2 semaines. Si nous avons vos données bancaires, vours recevrez le remboursement du montant du voyage par le même biais et n'avez rien à faire. S'il nou manque des données, nous prendrons contact avec vous. Surveillez donc votre boîte mail. Que dois-je faire si j'ai réservé un vol TUI fly via un agent de voyages en ligne ou un facilitateur donc pas via le site et que mon vol est annulé? Si vous avez réservé un vol via un agent de voyages en ligne ou un facilitateur donc pas via notre site vous pouvez contacter celui-ci pour une éventuelle demande de remboursement. Pour les produits ou les services que vous avez réservés et payés directement chez TUI fly, comme une réservation de bagages ou de sièges, vous recevrez un rembousement. Vers le haut de la page Vols annulés infos sur la modification flexible des réservations Mon vol a été annulé et je trouve un vol identique avec une date de départ différente en ligne. Je voudrais réserver ce vol. Que dois-je faire? Si votre vol a été annulé mais que le même vol est disponible un autre jour de départ, il est alors possible de le réserver au prix initialement payé. Si le montant du vol est plus élevé, nous ramenons le prix au montant initial du vol. Vous ne devez pas payer la différence. Si le montant est moins élevé, vous recevrez le montant restant ou vous paierez le montant inférieur du voyage si vous avez reçu un rembousement lors de l'annulation. La modification de la réservation est aussi sans frais si ce même vol peut partir d'un autre aéroport de départ belge. Cette option vous intéresse? Veuillez contacter votre TUI shop, votre agent de voyages ou le Customer Service Center de TUI fly Pour la Belgique +32 0 2 717 86 61 Pour le Maroc +212 5 22 63 46 00 prix d'un appel local Pour la France 0899 190 043 max. €1,34 par minute Ils s'occuperont de la réservation pour vous. Mon vol a été annulé et j'ai trouvé un vol identique en ligne. Seule la durée du voyage est supérieure/inférieure parce que les vols ont lieu à d'autres dates. Je voudrais réserver ce vol. Que dois-je faire? Pour réserver ce vol, veuillez contacter votre TUI shop, votre agent de voyages ou le Customer Service Center de TUI fly Pour la Belgique +32 0 2 717 86 61 Pour le Maroc +212 5 22 63 46 00 prix d'un appel local Pour la France 0899 190 043 max. €1,34 par minute Ils s'occuperont de la réservation pour vous. Si le montant du vol est supérieur au montant initial, vous payez la différence. Si le montant du voyage est inférieur, vous recevrez le montant restant. Infos sur le bon de valeur TUI fly coronavirus ici les informations détaillées et les conditions sur le bon de valeur. Quel est le montant de mon bon de valeur? Si vous avez réservé votre vol dans un TUI shop ou sur le site de TUI fly, la valeur du bon correspond parfaitement au montant que vous avez payé pour votre voyage y compris les frais de dossier, les extras et les frais éventuels encourus pour des primes liées à une assurance voyage et annulation. Vous avez payé pour votre réservation de siège? Dans ce cas, vous recevrez un bon de valeur séparé. Si vous avez réservé votre vol chez un agent de voyages indépendant, la valeur de votre bon correspond au montant que TUI a reçu de votre agent de voyages pour les vols réservés. Vous obtiendrez plus d'informations à ce sujet auprès de votre agent de voyages. Que se passe-t-il si mon nouveau vol est plus cher/moins cher? Si vous dépensez moins que la valeur mentionnée sur ce bon, vous conservez le montant restant sur le bon de valeur. Vous recevrez automatiquement par e-mail un nouveau bon avec le montant restant, il n’est pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. La date d'émission et la durée de validité du bon de valeur initialement émis restent d'application. Si vous dépensez plus que la valeur mentionnée sur ce bon, vous devez payer la différence entre le montant réellement dépensé et la valeur du bon. Puis-je utiliser plusieurs bons de valeur pour la réservation d'un seul dossier? C’est possible. Vous pouvez combiner plusieurs bons de valeur. Puis-je utiliser le bon de valeur pour réserver plusieurs vols? Autrement dit, répartir le montant sur plusieurs vols? C’est possible. Si vous n'avez pas utilisé toute la valeur du bon à la première réservation, vous recevrez automatiquement un nouveau bon pour le montant restant. Vous pourrez l'utiliser pour payer un prochain vol. La date d'émission et la durée de validité du bon de valeur initialement émis restent d'application. Vous recevrez automatiquement par e-mail le nouveau bon de la valeur du montant restant. Il n'est pas nécessaire que vous nous contactiez à ce sujet. Pour quels produits puis-je utiliser le bon de valeur? Vous pouvez utiliser le bon de valeur pour tous les vols TUI fly qui sont disponibles au moment de la réservation. À partir de/jusqu’à quand le bon est-il valable? La validité se base-t-elle sur la date de la réservation ou la date de départ du nouveau vol? Vous avez un an à compter de la date d'émission pour réserver un nouveau voyage. La nouvelle date de départ peut donc aussi se situer après la date de validité du bon de valeur. Il suffit simplement que la réservation se fasse dans l’année qui suit l’émission du bon de valeur. Exemple si votre bon de valeur a été émis le 01/04/2020, vous avez jusqu’au 01/04/2021 pour réserver un nouveau vol. La date de départ peut aussi se situer après le 01/04/2021. Cela signifie que vous pouvez choisir d’utiliser ce bon de valeur pour un vol cet été 2020, cet hiver 2020/2021 ou l’été prochain 2021 dès que l’offre sera disponible. J’ai réservé mon vol dans une agence de voyages autre que TUI, vais-je aussi recevoir un bon de valeur? Si vous avez réservé un vol dont la compagnie aérienne exécutante est TUI fly, vous avez aussi droit à un bon, sauf si le vol faisait partie d’un voyage à forfait. Vous obtiendrez plus d'informations sur ce bon de valeur auprès de votre agence de voyages. Si vous avez réservé un vol dont TUI fly n’est pas la compagnie aérienne exécutante, vous devez vous tourner vers la compagnie aérienne ou votre agence de voyages pour en savoir plus sur les possibilités. Le bon de valeur est-il nominatif? Ou peut-il aussi être transmis? Et que se passe-t-il si j'avais réservé un vol avec plusieurs autres personnes n'appartenant pas à la même famille? Le bon de valeur est nominatif, vous ne pouvez pas le transmettre à quelqu'un d'autre. Le bon de valeur pour le montant total est remis au passager-titulaire principal de la réservation, au nom et pour le compte de lui-même et de ses compagnons de voyage. Il s'agit de la personne qui a signé le contrat et/ou qui s'est désignée comme titulaire durant la réservation. Seule cette personne peut utiliser le bon de valeur pour payer le nouveau vol, mais elle ne doit pas nécessairement faire partie du groupe de voyageurs. Comment puis-je utiliser mon bon de valeur? Vous pouvez réserver vous-même en ligne et introduire votre numéro de bon de valeur et le code unique durant le processus de réservation. Vous pouvez également contacter le Customer Service Center de TUI fly au numéro +32 0 2 717 86 61. J'ai appris que vous remboursiez également les vols annulés au lieu de donner des bons de valeur. J'ai déjà reçu un bon mais je voudrais un remboursement. Comment récupérer mon argent? Une fois que vous avez reçu le bon de valeur, vous pouvez introduire vous-même une demande de remboursement via Veuillez tenir compte d'un temps de traitement d'environ 6 semaines, en raison de la grande charge de travail actuelle. Attention le remboursement est uniquement possible si le bon de valeur n'a pas encore été utilisé. À partir de quand cette mesure s'applique-t-elle? Cette mesure s'applique à tous les vols TUI fly que nous avons dû/devons annuler en raison du coronavirus et pour lesquels TUI fly a émis/émettra un bon de valeur. Combien de temps cela prendra-t-il avant que je puisse recevoir mon argent? Veuillez tenir compte d'un temps de traitement d'environ 6 semaines, en raison de la grande charge de travail actuelle. J'ai reçu un bon de valeur pour un vol annulé et je veux toujours l'utiliser. Restera-t-il valable? Oui, le bon que vous avez reçu est toujours valable et peut être utilisé pour réserver un nouveau vol avec TUI fly. J'avais reçu un bon et je l'ai déjà utilisé pour un nouveau vol. Puis-je annuler cette nouvelle réservation et obtenir un remboursement? Non, vous ne pouvez plus annuler cette réservation et obtenir ensuite un remboursement. J’ai décidé moi-même d'annuler mon vol, avant que TUI fly ait pris la décision de l’annuler. Puis-je quand même entrer en considération pour un bon de valeur? Un bon de valeur sera octroyé uniquement si TUI fly a annulé un vol en raison de la situation de force majeure due au coronavirus. Vous le recevrez par e-mail. Il n'est pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Si vous avez annulé votre vol de votre propre initiative, vous n'entrerez pas en considération pour un bon de valeur, les conditions normales d'annulation seront applicables dans cette hypothèse. Mon vol retour vers la Belgique n'a pas été annulé par TUI fly, mais j'ai décidé, de ma propre initiative, de prendre un autre vol pour rentrer plus tôt avec une autre compagnie aérienne ou non. Puis-je quand même entrer en considération pour un bon de valeur? Dans ce cas aussi, les conditions normales d'annulation de TUI fly seront applicables et vous ne recevrez pas de bon de valeur. Vers le haut de la page Quand vais-je recevoir le bon de valeur? Comment cela va-t-il se dérouler? Vol annulé avant le 17/06/2021 Si votre vol était annulé avant le 17/06/2021, vous recevrez un bon de valeur par mail. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Vol annulé à partir du 17/06/2021 Vous recevrez le remboursement de cette annulation endéans les 2 semaines. Si nous avons vos données bancaires, vous recevrez le remboursement du montant du voyage par le même biais et n'avez rien à faire. S'il nous manque des données, nous prendrons contact avec vous. surveillez donc votre boîte mail. Infos sur le chèque-vacances TUI fly Qu'est-ce qu'un chèque-vacances TUI fly? Un chèque-vacances TUI fly n'est pas un bon de valeur corona et n'a rien à voir avec un éventuel voyage réservé. Vous pouvez avoir gagné un chèque-vacances TUI fly en participant à un concours, par exemple. Il est facilement reconnaissable à la mention MARK’. Ce chèque-vacances TUI fly n’est pas remboursable et ne peut donc faire l’objet d’une demande de remboursement. Combien de temps mon chèque-vacances reste-t-il valable? La date de validité initiale est mentionnée sur votre chèque-vacances. Étant donné les circonstances, TUI fly prolonge la validité de votre chèque-vacances d'un an. Infos sur les assurances Est-il judicieux de réserver ou de souscrire une assurance annulation All Risk pour une nouvelle réservation? Bien sûr! Vous pouvez ainsi vous assurer contre des événements futurs liés au coronavirus. Nous suivons de près les décisions des autorités et des ministères dans les pays de nos destinations, et nous suivons aussi attentivement le site du ministère belge des Affaires étrangères concernant les avis de voyage. Il est judicieux de prendre l'assurance All Risk car elle offre la couverture suivante Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée Avant et après la période de l'avis de voyage négatif pour une région touchée Pour les voyages futurs vers des destinations qui ne sont pas encore touchées par le coronavirus mais dont la situation pourrait changer dans un futur proche Qu'est-ce qu'une région touchée? Nous considérons qu'une région est touchée si les autorités et les ministères à l'étranger communiquent des mises à jour et ont fortement renforcé leurs mesures. Nous suivons de près les avis de voyage sur le site Internet J'ai une assurance annulation, puis-je annuler mon vol à cause du coronavirus? Nous vous conseillons de d'abord prendre contact avec votre compagnie aérienne pour voir si votre vol peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté ou modifié. Pour la majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Vous pouvez réserver cette assurance All Risk jusqu'à 57 jours avant le départ. Contactez votre agent de voyages ou appelez le +32 0 2 717 86 61 pour souscrire cette assurance. J'ai une assurance annulation All Risk et je vais voyager dans une région touchée. Que puis-je faire? Dans ce cas, vous pouvez d'abord contacter votre compagnie aérienne pour voir si votre compagnie aérienne pour voir si votre vol peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté ou modifié. Si vous préférez ne pas voyager dans une région touchée, vous pouvez annuler votre voyage. La compagnie d'assurances procédera à un remboursement à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Vous devez annuler officiellement votre voyage et ouvrir un dossier de sinistre. À l'étape 3 de votre dossier de sinistre, vous devez sélectionner "autre" comme "motif de l'annulation" et spécifier "coronavirus". Votre dossier sera traité dans les meilleurs délais. Je vais modifier ma réservation. Que se passe-t-il avec mon assurance? En cas de modification, la prime est calculée sur le nouveau montant du voyage. Veuillez tenir compte du fait que vous devez conserver ou surclasser vos produits d'assurance. Si votre dossier est annulé sans frais, la prime sera également annulée sans frais. Les polices annuelles ne peuvent pas être annulées. Vers le haut de la page Infos sur les Extras J'ai réservé un vol avec TUI fly. Puis-je m'enregistrer en ligne et/ou faire une réservation de siège? Oui, le portail de TUI fly est à nouveau ouvert. Il est donc à nouveau possible de réserver un siège ou de s'enregistrer en ligne via Attention vous devez obligatoirement prendre connaissance de l’attestation COVID-19 TUI fly et la signer en ligne pour avoir accès à votre carte d'embarquement. Vous pouvez le faire durant l'enregistrement en ligne. L'enregistrement en ligne est possible à partir de 24h jusqu'à 6h avant votre vol. La signature de l’attestation COVID-19 TUI fly est même possible jusqu'à 1h avant le départ. Dans les destinations où l'enregistrement en ligne n'est pas possible, nous vous demandons quand même de signer l’attestation COVID-19 TUI fly en ligne et de retirer votre carte d'embarquement au comptoir d'enregistrement à l'aéroport. Cela vaut aussi bien pour le vol aller que le vol retour. J’ai également réservé des extras parking à l’aéroport, voiture de location,… en plus de mes vacances. Dois-je tenir compte de modifications et/ou de mesures spéciales? Les mesures suivantes des fournisseurs peuvent changer à tout moment. Nous vous conseillons dès lors de consulter leurs mesures et conditions. Vous disposerez ainsi des informations les plus récentes. Nos partenaires mettent tout en œuvre pour vous aider! Transport pour l'aéroport Grâce à notre partenaire vous pouvez facilement réserver un transfert privé entre votre domicile et l’aéroport. Optez pour ce service pratique aussi bien lors de votre départ en vacances que lors de votre retour à domicile. Cliquez ici pour plus d’information. Repas/achats à bord TUI fly vous offre la possibilité d'acheter un assortiment limité de snacks et de boissons à bord de votre prochain vol. Nous vous demandons d'effectuer, dans la mesure du possible, un paiement sans contact ou par carte bancaire. Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter des produits hors taxes comme des cosmétiques et des parfums. Attention notre magazine habituel TUI fly Shop & Café ne sera temporairement plus disponible à bord. Téléchargez dès lors notre menu avant votre vol sur Fly deluxe/VIP Selection Nous avons tout mis en œuvre pour maintenir notre service en cette période. Plus d'infos sur J’ai réservé des extras parking à l’aéroport, visa, voiture de location,… mais mon vol TUI fly est annulé ou modifié. Que faire? Vous avez réservé des extras en plus de votre vol mais votre vol TUI fly est annulé ou a été modifié? N'oubliez pas de les modifier ou de les annuler également. Contactez le fournisseur concerné pour adapter ou annuler votre réservation. Vous trouvez un aperçu ci-dessous. Attention sachez que ces conditions adaptées des fournisseurs peuvent changer à tout moment. Nous vous conseillons dès lors de consulter leurs conditions. Ainsi, vous êtes toujours au courant des informations les plus récentes. Nos partenaires feront tout leur possible pour vous aider! Transfert à destination Vous avez réservé un transfert à destination via HolidayTaxis, mais votre voyage est annulé? Communiquez vos annulations à l'adresse admin ou en cas d'urgence, appelez-les au numéro +44 1273 828 200. Parking à l'aéroport Vous avez réservé votre place de parking chez Quick Parking, mais votre voyage est annulé? Vous pouvez les joindre par e-mail à l’adresse info ou les appeler au +31 20 717 97 00. Visa VisumCentrale traitera chaque dossier séparément et essaiera de vous envoyer toutes les informations nécessaires le plus rapidement possible. Pour garantir un suivi optimal, VisumCentrale demande que vous les contactiez par e-mail info Vous devez les contacter d'urgence? Appelez-les au numéro 0902 150 45 0,75 cent/min. Voiture de location Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur FAQ. Il n'est pas possible de vous rendre dans votre destination et de prendre en charge la voiture de location ? Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro +32 800 400 79 ou par e-mail à l'adresse reservation TUI Experiences Vous avez réservé une excursion, un billet pour un match de foot ou des tickets de musée via GO TUI, mais votre voyage est annulé? Veuillez contacter GO TUI par e-mail à l'adresse help ou par téléphone au numéro +32 78 149 258 pour les cas urgents. Hôtel à l'aéroport via TUI Vous avez réservé via TUI un hôtel à l'aéroport pour votre départ/arrivée, mais votre voyage est annulé? Veuillez contacter le Customer Service Center de TUI au numéro +32 0 2 717 86 60. Vers le haut de la page Sites Internet et informations utiles Vers le haut de la page

Cettesignalétique panneau d'affichage au Format A4 (21cm x 29.7cm) communique une information essentielle pour la santé et la sécurité des salariés à savoir le port du masque obligatoire. Avec la crise du coronavirus particulièrement présente ce panneau participe activement à la prévention contre la propagation du virus.

Vérifié le 02 août 2022 - Direction de l'information légale et administrative Premier ministreDepuis le 1er août 2022, le passe sanitaire n'est plus en vigueur. Il n'y a plus d'obligation générale de port du masque dans les hôpitaux et dans les établissements médico-sociaux. Néanmoins, les chefs des établissements de santé ont le droit de continuer à imposer le port du masque à l'intérieur des sont les établissements concernés ?Le responsable de l'établissement ou du service médico-social peut rendre obligatoire le port d'un masque de protection, dans les établissements suivants Hôpitaux, cliniques, centres de santéCabinets des professionnels médicaux et des psychologues, ostéopathes, chiropracteurs et psychothérapeutesOfficines de pharmacieLaboratoires d'analyses médicalesEhpad titleContentDomiciles des personnes âgées ou handicapées qui reçoivent des soins l'obligation peut être imposée par l'employeur du professionnel qui effectue des interventions à domicileQuel est le public visé par l'obligation ?L'obligation de port du masque concerne les personnes de 6 ans et peut m'aider ?Trouvez les acteurs qui peuvent répondre à vos questions dans votre régionNuméro d'information sur la Covid-19Disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24Appel gratuitCette page vous a-t-elle été utile ?
4BMIdx6. 267 489 429 172 353 41 259 274 141

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